巨坑暴利：揭手機售后與經(jīng)銷商的那些貓膩
如今的手機市場中，除去最小的功能機，基本上被iOS，安卓，WP三大系統(tǒng)瓜分，而WP系統(tǒng)因為市場占比較小，也就導致iOS與安卓占比最大，安卓系統(tǒng)因為其品牌眾多，先按下不表。至于iOS系統(tǒng)在手機中一直是iPhone獨占，而iPhone系列的手機也一直在與安卓眾品牌針尖對麥芒。由于iPhone具有代表性，那么就先拿iPhone開刀。 說起手機，由于手機各種配件已經(jīng)逐漸透明化，用戶對于手機的了解也越來越多，可是對于手機的售后這個問題卻不甚了解，今天就主要用iPhone做代表說說關于iPhone手機售后與經(jīng)銷商的那點灰色收入，其他的大部分手機品牌售后也是大同小異，或許只是在細節(jié)上會有相差之處。
售后服務網(wǎng)點，對于售后來說，手機的業(yè)務也就兩塊，一種是保內(nèi)維修置換與保外的維修置換。保內(nèi)維修置換也就是指在保修期內(nèi)手機出現(xiàn)非人為的原因更換新機以及維修等。而保外置換則是指的是手機在過了保修期之后繳納一些費用后置換新機以及人為損壞后繳納費用置換新機。而這樣的盈利點基本上比較小，置換維修一部手機的盈利大概在100-300元之間。這些都是明面上的收入，那灰色收入的點也就出現(xiàn)了。
售后的灰色收入怎么來的呢？大部分灰色收入的來源都是來自于保外置換服務，如果因為人為損壞的手機不保修，或者過了保修期的手機，用戶想要置換新機只能再加錢才可以，但是保內(nèi)的出現(xiàn)問題則不需要交錢就可以置換，那么這個盈利點就來了，通過把用戶的保外手機轉(zhuǎn)為保內(nèi)手機，賺取客戶的置換錢與蘋果公司的勞務費，成本也基本為零。
據(jù)相關人士爆料：這樣的操作方式基本上是售后與經(jīng)銷商進行配合，其操作方式也基本上比較簡單，就比如把那些屏幕壞了，進水了等這種在保修范圍之外的手機處理成沒有人為損壞的樣子，然后當做正常的保修范圍之內(nèi)的手機送去置換騙保，通過這樣的方式來獲得盈利。
至于其他的一些檢測不到的問題，售后基本上會拒絕保修，其實這方面基本上是售后維修店自己去判斷的。例如中框磕磕碰碰導致的原因就無法退換，這些東西基本上是售后用肉眼去判斷，沒有規(guī)范化的管理，也就導致這里面的油水比較大，一般像這種情況只有你交錢或者辦會員之后，售后才會給你換，而不交錢，就無法實現(xiàn)換機。
當然，這只是一部分，而另一部分則是把二手商人回收來的手機做成保內(nèi)故障機，來置換新的手機，這樣用一部二手的iPhone置換成一部新的iPhone進行銷售，這也就是俗稱的官翻機。這樣的賺取的利潤或許會稍微低一些，不過好在量大，對于膽小的售后維修點與經(jīng)銷商來說，這兩種方法基本上足夠了，而膽子大的售后維修點也有膽子大的玩法，那么膽大的怎么玩呢？
據(jù)爆料，膽子大的售后維修點與經(jīng)銷商會把美版的iPhone改為行貨，然后進行置換，至于怎么改行貨？華強北知道，大概就是通過哪種寫碼機來把美版的有鎖機器直接修改，改成大陸行貨機的串碼，通過這樣的方式變?yōu)榇箨懶胸涍M行置換。由于蘋果對這方面抓的比較嚴，有很多的售后服務網(wǎng)點的老板被抓去蹲大獄了，雖然風險高，但架不住來錢快，所以現(xiàn)在還是有很多售后在玩這套路。
這些方式對于經(jīng)銷商來說，不怕蘋果公司的檢測，就怕售后網(wǎng)點的檢測，雖然經(jīng)銷商出錢，但是售后需要擔風險，所以基本上通過這樣的方式賺取的利潤都是一半一半，黑一點的售后都會要到利益7/3分。
目前的經(jīng)銷商與售后合伙獲利的點小編了解的也只有這些，歡迎網(wǎng)友們評論補充。