三星在中國(guó)淪為小廠 該如何挽回?cái)【郑?/h4>
作為全球第一的手機(jī)廠商，三星在整個(gè)手機(jī)行業(yè)的影響力可以說是巨大的。同時(shí)，三星在手機(jī)供應(yīng)鏈的地位更是是獨(dú)一無(wú)二的，單單是閃存、屏幕這兩樣關(guān)鍵的元器件，就足夠威脅到大部分的手機(jī)廠商。即使是蘋果、華為等等廠商，也需要在三星的供貨之下才能夠保證某些機(jī)型的量產(chǎn)問題。 不過，就是實(shí)力如此強(qiáng)大的三星卻在中國(guó)市場(chǎng)敗北了，最新的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)報(bào)告就指出三星的份額已經(jīng)降到了2.2%。當(dāng)然，這個(gè)世界沒有無(wú)緣無(wú)故的愛，也沒有無(wú)緣無(wú)故的恨，三星是如何得罪中國(guó)消費(fèi)者的相信大家都有所了解，另一方面再加上國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)廠商的崛起，讓國(guó)內(nèi)消費(fèi)者有著更多三星以外的選擇?！ ∪钱?dāng)然也明白自己在Note 7爆炸案上徹底得罪了中國(guó)消費(fèi)者，不管是之后的下跪也好，還是特惠以及皇帝版特供，都在說明三星有挽回的想法。另一方面，三星也明白三星中國(guó)必須要做出改變，不然遲早會(huì)再來一次相似Note7爆炸后糟糕的危機(jī)公關(guān)。 而在此之后三星中國(guó)由權(quán)桂賢開始主導(dǎo)，在權(quán)桂賢的領(lǐng)導(dǎo)下管理層也進(jìn)行了大換血，更多的中國(guó)員工進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)層，同時(shí)還向韓國(guó)總部索要了更多的自主權(quán)限。不過這對(duì)于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者來說就會(huì)夠了嗎？至少一部分網(wǎng)友認(rèn)為，三星如果想挽回中國(guó)市場(chǎng)，三星的手機(jī)必須要做出一些重大改變。 首先就是對(duì)中低端機(jī)型進(jìn)行調(diào)整，要么提升手機(jī)的配置，要么降低手機(jī)的售價(jià)，不然在中低端市場(chǎng)上消費(fèi)者憑什么不選擇各方面都更優(yōu)秀的國(guó)產(chǎn)手機(jī)，而選擇三星的中低端手機(jī)呢？ 其次，三星手機(jī)的系統(tǒng)一直為人詬病。實(shí)際上三星的系統(tǒng)在定制化方面還是走在非常前面的，但是三星一向?qū)Υ钶d驍龍版本的手機(jī)沒怎么注意優(yōu)化，相比之下采用獵戶座處理器的三星手機(jī)倒是流暢許多，而三星在中國(guó)、美國(guó)市場(chǎng)銷售的一直是驍龍版本，所以也怪不得網(wǎng)友有這樣的期望了。 最后，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者之所以氣憤三星的作為，最重要的就是三星當(dāng)時(shí)對(duì)海外消費(fèi)者和國(guó)內(nèi)消費(fèi)者采取了兩種完全不一樣的態(tài)度，一邊是又上電視又上報(bào)，連續(xù)幾天向海外消費(fèi)者集體道歉，在國(guó)內(nèi)卻是聯(lián)合電視臺(tái)、部分機(jī)構(gòu)掩蓋爆炸的真相，甚至聲明要起訴那些虛假造謠的人，這才是中國(guó)消費(fèi)者真正氣憤的地方，也是三星必須要改變的地方，從生產(chǎn)到銷售到售后。 雖然不知道三星中國(guó)到底在接下來會(huì)發(fā)展如何，但是按照大家的看法，如果三星中國(guó)不僅更加本土化，而且在幾個(gè)重要問題做出了好的改變，你選擇原諒浪子的回頭嗎？還是繼續(xù)拒絕三星手機(jī)？