換手機電池政策影響新手機銷量？庫克：不會考慮
蘋果不會考慮投資者的想法，提供手機電池更換計劃是因為這是用戶需要的。 今天凌晨蘋果分享了2018財年第一季度財報，除了883億美元的收入和7732萬臺iPhone銷量等數(shù)字之外，庫克還在電話中回答了不少問題，其中就提到了蘋果為降頻手機低價更換電池的事情。對此有媒體詢問蘋果會不會擔心手機電池更換計劃導致 iPhone 銷量下降，庫克則表示蘋果不在乎。
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其實提問者還是非常委婉的，他表示 iPhone 的增長已經趨于平緩（該季度銷量同比下滑1%），這會不會意味著用戶換季周期會更長，蘋果投資者會擔心這些問題嗎？特別是很多用戶還意識到更換手機電池之后 iPhone 能夠重獲新生，他們并不需要購買一部新手機了?！ Υ藥炜吮硎?，選擇權只在投資者手里，蘋果無法影響他們，同時蘋果也不會考慮投資者的想法，之所以提供電池更換計劃是因為蘋果認為這是對用戶正確的做法，用戶為中心才是蘋果做決定的宗旨。同時用戶能夠更長時間地運用 iPhone 證明這款產品的可靠性實在是太棒了，蘋果樂于看到這種情況，同時他們也知道現(xiàn)在很多第三方市場 iPhone 二手交易很火熱，這也是積極的現(xiàn)象?！ 】偟膩碚f，蘋果認為“運用 iPhone 的用戶數(shù)量越多越好”，所以除了銷量之外，舊機型的運用壽命也是非常重要的原因，因為只有這樣蘋果才能保證足夠高的新增和足夠低的用戶流失率。蘋果電池更換計劃：為了防止自動關機，蘋果在 蘋果iOS 10 上增加了電源管理功能，對電池老化的機型進行性能限制?？商O果一開始并為向用戶完全透明地通知這一做法，所以在事情曝光后，大量用戶對蘋果表示不滿甚至進行了起訴。最后蘋果道歉，并為 iPhone 6 及以后的用戶提供了29美元（國內218元）更換電池的服務，同時承諾在 蘋果iOS 11.3 中將加入電池管理開關。該文章被收錄于：
蘋果自動關機 ? https://www.chinafix.com/zt/10530-1.html
Q:蘋果提供手機電池更換計劃的原因是什么？
A:蘋果提供手機電池更換計劃是因為蘋果認為這是對用戶正確的做法，以用戶為中心，滿足用戶需求。
Q:蘋果是否擔心該計劃導致 iPhone 銷量下降？
A:蘋果不在乎手機電池更換計劃導致 iPhone 銷量下降，庫克表示選擇權在投資者手里，蘋果不會考慮投資者的想法。
Q:蘋果對用戶更換電池后 iPhone 重獲新生有何看法？
A:蘋果樂于看到用戶能夠更長時間地運用 iPhone，認為這證明了 iPhone 產品的可靠性，同時知道第三方市場 iPhone 二手交易火熱是積極現(xiàn)象。
Q:蘋果認為運用 iPhone 的用戶數(shù)量越多越好的原因是什么？
A:只有保證足夠高的新增和足夠低的用戶流失率，舊機型運用壽命長，才能實現(xiàn)運用 iPhone 的用戶數(shù)量越多越好。
Q:蘋果電池更換計劃的具體內容是什么？
A:為 iPhone6 及以后的用戶提供 29 美元（國內 218 元）更換電池的服務，同時承諾在 iOS11.3 中將加入電池管理開關，該計劃是為了防止自動關機，因蘋果在 iOS10 上增加了對電池老化機型進行性能限制的電源管理功能且未完全透明通知用戶，引發(fā)不滿和起訴后推出。
Q:蘋果 2018 財年第一季度財報中有哪些重要數(shù)字？
A:883 億美元的收入和 7732 萬臺 iPhone 銷量。
Q:iPhone 的增長在該季度有何變化？
A:該季度銷量同比下滑 1%。
Q:蘋果為什么認為用戶為中心才是做決定的宗旨？
A:文檔中未明確給出具體原因，但強調提供電池更換計劃是因為認為這是對用戶正確的做法，體現(xiàn)了以用戶為中心。
Q:蘋果 iOS10 上的電源管理功能具體是怎樣的？
A:對電池老化的機型進行性能限制。
Q:蘋果對第三方市場 iPhone 二手交易持什么態(tài)度？
A:認為是積極現(xiàn)象。