繼iPhone綠屏門事件之后，蘋果MacBook pro迎來電池門，網(wǎng)友再一次震怒！
不知道大家是否還記得之前鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的綠屏門事件呢？今年的蘋果可謂是"風(fēng)頭出盡"，為什么這么說呢？比如之前的蘋果12邊框掉漆、到反響最大的蘋果12綠屏事件，而且并不是個(gè)例，雖然人數(shù)不多，卻也不少。
剛開始出現(xiàn)綠屏事件的時(shí)候，只是在網(wǎng)上引起了反響，蘋果官方并沒有表現(xiàn)出態(tài)度誠懇的處理方式，而是以系統(tǒng)升級(jí)等問題草草了事。直到這件事情鬧的越來越大，手機(jī)綠屏人數(shù)已經(jīng)不止三五個(gè)的時(shí)候，蘋官方才慌了，并立即展開了調(diào)查，最終蘋果承認(rèn)了蘋果12存在綠屏的問題。還有部分綠屏用戶在更換新手機(jī)以后綠屏的現(xiàn)象仍然沒有被解決。
然而這件事情到現(xiàn)在都還沒有完全解決的時(shí)候，另一個(gè)事情又來了，那就是蘋果的筆記本MacBook Pro。出現(xiàn)了非常重大的問題。就在昨天，小編在刷微博的時(shí)候看見有網(wǎng)友反饋，自己的MacBook pro 突然不充電，一直顯示百分之一，起初小編還沒在意，以為只是個(gè)人電腦的問題。
直到小編發(fā)現(xiàn)越來越多的人都出現(xiàn)了這個(gè)問題，而且?guī)缀醵际且粯拥?，都顯示百分之一，個(gè)別網(wǎng)友表示自己的是顯示百分之百，但是最詭異的是，不管是顯示百分之一還是顯示百分之百的MacBook pro，只要一拔掉電源，電腦立馬就會(huì)黑屏關(guān)機(jī)，絲毫不帶猶豫的。
在出問題之后，網(wǎng)友也想過了使用蘋果官網(wǎng)的方法：
網(wǎng)友根據(jù)官網(wǎng)的方法，重置SMC，但是無效。隨后又嘗試了升級(jí)、降級(jí)、抹盤、重置SMC、捂熱等方法均無效。而去直營店自費(fèi)更換電池則需要花費(fèi)1488元。用戶發(fā)現(xiàn)問題后，第一時(shí)間尋求蘋果客服的幫助并反映情況，然而蘋果官方并沒有給出一個(gè)明確的答復(fù)，只建議消費(fèi)者去門店檢測(cè)并更換電池。
更讓人生氣的是，在大家都去發(fā)帖反饋的時(shí)候，蘋果官方居然開始刪帖了！
小編就這件事情去調(diào)查了一下，發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題最早出現(xiàn)在8月份，8月份的時(shí)候有一位網(wǎng)友在貼吧爆出自己的電腦問題，但是沒有引起關(guān)注，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候還沒有出現(xiàn)大規(guī)模類似的問題，所以該網(wǎng)友只能自認(rèn)倒霉，認(rèn)為自己只是個(gè)例，所以這件事也就不了了之了。
直到12月20號(hào)出現(xiàn)越來越多的相同問題，到昨天的集中爆發(fā)，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)很巧合的是，除了上述問題，出問題的電腦型號(hào)主要集中在2017款MacBook Pro，其中還包含部分16和18款，系統(tǒng)版本都在macOS Catalina10.15以上，也包括最新的Big Sur。有網(wǎng)友透露，自己去官方那更換了電池但還是會(huì)出現(xiàn)一樣的問題，所以小編初步排除電池本身的硬件問題所致，因?yàn)榇蠹曳答佔(zhàn)约旱碾娔X電池使用情況和循環(huán)次數(shù)都有比較大的差別，卻出現(xiàn)了相同的癥狀，這一點(diǎn)值得我們思考。小編推測(cè)，該故障與蘋果macOS Catalina中加入的電池健康管理功能有關(guān)。
既然換電池也不行，那怎么整呢？小編繼續(xù)查找資料，發(fā)現(xiàn)有一位網(wǎng)友切換了雙系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)在win系統(tǒng)下，電池還有47%的電，真的就是離譜，小編嚴(yán)重懷疑是蘋果在10.15.5之后的系統(tǒng)里加入的電池健康管理在溫度較低時(shí)會(huì)鎖電池，但是如果是因?yàn)闇囟鹊玩i電池，那為什么溫度高了之后還是沒有用呢？
和蘋果美國那邊的技術(shù)支持人員battle了幾回合，得到的結(jié)果是：別無他法，您乖乖地去換電池誒，然而換電池也沒有用啊。
就因?yàn)檫@個(gè)事情，網(wǎng)友們已經(jīng)建立了群聊，針對(duì)這件事情看看有什么解決方案，目前據(jù)小編所知，光是群聊就已經(jīng)好幾個(gè)了，并且人數(shù)都三四百個(gè)以上，可想而知，蘋果MacBook pro的問題是有多么嚴(yán)重。
群里，大家針對(duì)這個(gè)問題也討論的熱火朝天，甚至表示再也不買蘋果的電腦了。
目前，已經(jīng)有很多消費(fèi)者到了315消費(fèi)保投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴維權(quán)：
當(dāng)前蘋果官方還沒有給出任何回復(fù)以及真正的解決方案，小編整理了幾個(gè)解決方案：
1、如果鍵盤有問題的，去官網(wǎng)查看一下鍵盤計(jì)劃，如果你的電腦型號(hào)能走鍵盤計(jì)劃是最省錢的，鍵盤、電池免費(fèi)換。
2、電池計(jì)劃（不帶touch bar的十三英寸MacBook Pro，具體型號(hào)去官網(wǎng)輸入序列號(hào)查詢。）
3、最倒霉的方法。去直營店花1000+大洋換電池。
4、省錢的辦法。某平臺(tái)網(wǎng)購電池自己動(dòng)手換。
但小編還是要提醒一下，換了電池之后還是大概率重復(fù)出現(xiàn)問題，所以換電池之前還是先考慮好，小編的建議是等官方回復(fù)及解決。
這件事正在日益發(fā)酵，當(dāng)問題出現(xiàn)的數(shù)量達(dá)到一定程度，影響力達(dá)到一定程度的時(shí)候，相信蘋果官方也不可能忽視不管的，畢竟產(chǎn)品出現(xiàn)了問題不維護(hù)的話，官方也是會(huì)遭到處罰的，我們目前只能邊找方法邊等官方的具體回復(fù)。小編在這里也提醒各位消費(fèi)者理性維權(quán)，切勿沖動(dòng)傷了自己。針對(duì)此事，大家有什么看法呢？歡迎留言互動(dòng)！
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