戴爾極力拋棄PC形象 高利潤業(yè)務(wù)還未成大氣
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5年前，戴爾失去了個(gè)人電腦冠軍寶座，輸給了老對(duì)手惠普。
當(dāng)惠普出人意料宣布：考慮放棄410億美元年?duì)I收的PC業(yè)務(wù)，此時(shí)，戴爾創(chuàng)始人兼CEO邁克爾?戴爾迅速回應(yīng)說：“再見，惠普。很遺憾你不想繼續(xù)呆在PC領(lǐng)域了。”8月接受采訪時(shí)，邁克爾?戴爾又補(bǔ)充說：“我們喜歡PC業(yè)務(wù)，我們會(huì)保留它?！?不論是第一名還是第二名，無論誰說PC產(chǎn)品成為過去式，這都值得懷疑。運(yùn)算的確在向平板和移動(dòng)設(shè)備轉(zhuǎn)移。不過，戴爾仍將PC業(yè)務(wù)視為走向更大業(yè)務(wù)的跳板。
在不到2年時(shí)間里，戴爾發(fā)起了10次收購，涉及的領(lǐng)域包括信息技術(shù)服務(wù)、電腦網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。邁克爾?戴爾認(rèn)為戴爾因低成本、低利潤硬件而聞名，它應(yīng)該為高利潤企業(yè)產(chǎn)品讓道。去年戴爾銷售價(jià)值390億美元的臺(tái)式機(jī)、筆記本和相關(guān)產(chǎn)品。
修整業(yè)務(wù)
同時(shí)，戴爾又不得不向現(xiàn)實(shí)低頭，它的消費(fèi)產(chǎn)品一直面臨挑戰(zhàn)，為此，戴爾將注意力放在了小型、中小型企業(yè)業(yè)務(wù)和政府業(yè)務(wù)上，這些業(yè)務(wù)占銷售的一半以上。
邁克爾?戴爾在德州接受采訪時(shí)說：“我們不斷修整業(yè)務(wù)，換掉低利潤的營收，換上高利潤的營收。”
在轉(zhuǎn)型時(shí)戴爾面臨壓力。本財(cái)年，戴爾的利潤預(yù)期會(huì)比2006財(cái)年低。到1月止的一年，分析師預(yù)期戴爾利潤平均37億美元。自從2007年1月30日以來，戴爾股價(jià)下滑41%。那天之后，邁克爾?戴爾重返CEO寶座。
RW Baird分析師杰森?諾蘭德（Jayson Noland）說：“到目前為止，很難說邁克爾?戴爾像喬布斯一般回來了，拯救了戴爾。”
瞄準(zhǔn)中端
消費(fèi)市場殘酷，對(duì)誰都一樣，除了蘋果。戴爾曾推出Adamo電腦，這是一款售價(jià)2000美元的筆記本，兩年前推出，但鮮有人問津，上個(gè)月戴爾又砍掉了5寸平板Streak。
PC銷售也開始降速。Gartner預(yù)期全球PC銷售今年增長3.8%，達(dá)3.64億臺(tái)，之前它還預(yù)期會(huì)增長9.3%。
另一方面，在大企業(yè)數(shù)據(jù)中心銷售上，IBM、甲骨文、思科和惠普又占了統(tǒng)治地位。
于是，戴爾將焦點(diǎn)放在注意節(jié)省IT成本的100-5000人規(guī)模的企業(yè)。
直接收購
戴爾收購部門主管約翰遜（David Johnson）最近說，通過收購Compellent技術(shù)和Force 10 Networks，戴爾可以向現(xiàn)有PC客戶提供技術(shù)，幫助轉(zhuǎn)移、存儲(chǔ)和分析數(shù)據(jù)。他說，相比于擔(dān)當(dāng)IBM、惠普和思科的轉(zhuǎn)銷商，對(duì)于戴爾來說直接收購更簡單。
約翰遜還說，直接收購方式意味著“隨著更多收購進(jìn)行，客戶獲得的價(jià)值也會(huì)更大。”
在智能手機(jī)和平板上，戴爾會(huì)利用自己的安全軟件來強(qiáng)化Windows和Android軟件，將個(gè)人程序與企業(yè)數(shù)據(jù)隔離。
云計(jì)算
盡管進(jìn)行了收購，在許多高利潤企業(yè)技術(shù)需求上，戴爾要么落后，要么缺席，比如數(shù)據(jù)分析軟件和云計(jì)算。9月第一周，IBM收購2家數(shù)據(jù)分析軟件公司?；萜找餐馐召徲浖藺utonomy。亞馬遜和微軟則在云計(jì)算上大舉投入。
杰森?諾蘭德說：“許多企業(yè)需要相當(dāng)復(fù)雜的供應(yīng)商，戴爾不是，它是低成本供應(yīng)商。”
約翰遜稱，讓戴爾擺脫“便宜盒子”制造商的形象任重道遠(yuǎn)，他說：“是時(shí)候改變對(duì)一家公司的看法了?！? 邁克爾?戴爾現(xiàn)年46歲，他不擔(dān)心時(shí)間，他說：“46歲還很年輕?！?
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