PC已經(jīng)窮途末路，還是廠家沒有找對需求？
就在去年，英特爾、聯(lián)想、惠普、戴爾等巨頭還在Skylake上市的時候搞了一個聲勢浩大的營銷活動，試圖加快人們的換機速度，提升PC的銷量，而市場數(shù)據(jù)無情的宣告了努力的失敗。PC的問題出在哪里？PC還可以拯救嗎？
一、PC的問題
通常，人們都是把PC的衰落與智能手機、平板的崛起放到一起來說的。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的興起，很多以前必須在PC上面做的事情，現(xiàn)在在智能手機上、平板上也可以做。很多時候智能手機與平板的體驗更好，它們的價格也更便宜，而PC經(jīng)過20年的普及，基本已經(jīng)是家家都有的設備，除了自然的損耗，人們已經(jīng)沒有太大動力去做PC的升級購買。
不幸的是，PC作為固定的設備，老化的速度又非常慢，除了樣式過時，10年前的PC依然可以正常使用。而且配合當時的Windows XP系統(tǒng)，體驗也并不算差，這就愈發(fā)讓PC升級換代的速度慢下來。
一方面是智能手機，平板這類設備的沖擊，一方面是老舊PC更換動力的下降，娛樂的家用PC自然就沒有了銷量。而商用的替代雖然一直還存在，但是商用PC更換起來非常麻煩，遷移資料、變更設置是系統(tǒng)管理員的噩夢，在中國這種大量使用老軟件的國家更是如此，所以商用更新PC也并不是那么積極。綜合因素之下，2016年一季度，PC創(chuàng)下了10年來的最低季度銷量。
二、PC的希望
PC經(jīng)過幾十年的普及，全球的保有量已經(jīng)達到十億規(guī)模，新興市場是很小的，所以PC未來要增長，就要寄希望于用戶的大規(guī)模換機。PC本身是一個長使用壽命的東西，如何讓用戶拋棄還在使用壽命中的PC，更換新PC是廠商要面對的問題。用戶是一個理性的個體，拋棄舊PC，使用新PC是要花錢的。如果用戶認為花的錢物有所值，帶來的新體驗達到預期，那么用戶就會換機，反之就不會換。
同時，換機還有一個軟成本的問題，資料遷移需要時間和精力，軟件重新安裝配置也需要時間和精力，如果換機的周折過大，用戶的換機欲望也會降低，商業(yè)用戶尤其如此。所以，PC的希望就在于如何提供帶有顛覆性的體驗，讓用戶認為新PC的體驗值得花錢。同時要降低用戶更換PC的成本，一方面是PC本身的價格，另外一方面是換機的軟成本。當用戶換機足夠方便，同時體驗提升足夠大，用戶自然會掏錢。
三、什么樣的PC才會引發(fā)換機潮
在PC廠商面臨大幅下降的時候，蘋果的MAC卻在逆市上升，而很多MAC的用戶是PC換過去的，一些用戶用了雙系統(tǒng)，一些沒有用，這說明用戶并不是不想換機，只是沒有足夠的誘惑力。那么新PC的誘惑力來自哪呢？蘋果給出的答案是高分辨率。PC的分辨率已經(jīng)停滯的太久。當手機都已經(jīng)達到2K的時候，電腦還停留在1080P實在是太落后了。
手機的使用距離大約在30cm左右，而電腦大約在45cm到70cm。手機達到300PP被認為合格，所以電腦屏幕在200PPI之前都是有進步空間的。所以蘋果推出5K的MAC，把PPI做到218。用更高的PPI優(yōu)化UI，優(yōu)化瀏覽器，優(yōu)化各種應用程序，可以有更好的體驗。人們也愿意為之買單。
除了高分辨率，PC最大的弱點是響應速度，這一方面是Windows系統(tǒng)臃腫造成的，另外一方面來自于硬盤的低速。普及高速的SSD硬盤作為系統(tǒng)盤，提升啟動速度和運行速度，新電腦才能比舊電腦帶來更快的體驗。除了硬件，新電腦還要充分考慮換機的便捷性，現(xiàn)在的智能手機幾乎都有了一鍵換機的功能，而PC還停留在倒騰硬盤數(shù)據(jù)的層次上，實在是太落后了。
開發(fā)簡單的換機程序，通過有線或者無線網(wǎng)絡，用戶只要勾勾選選，就可以把所有程序與數(shù)據(jù)一鍵遷移過來，舊機器或者保留或者刪除，這才是優(yōu)秀的換機體驗。PC雖然處于頹勢，但是十億級別的存量依然有大量的換機需求，廠商并不能以大勢不好作為不努力的理由。用戶并不是沒有換機動力，而是廠商沒有做出他們想要的產(chǎn)品。