手機(jī)線上品牌終究還是敗給了線下品牌!
這就涉及到消費(fèi)者的不同需要了,線上和線下誰(shuí)都沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),買幾千塊錢的手機(jī)對(duì)于傳統(tǒng)的國(guó)人來說還是線下門店更安心一點(diǎn)!而現(xiàn)在的消費(fèi)者也越來越在乎服務(wù)和享受購(gòu)物的過程了,一味追求的時(shí)代已經(jīng)過去了,現(xiàn)在更想要性價(jià)比之外的東西。 其實(shí)線下品牌營(yíng)銷做的比線上品牌要更好,OPPO/VIVO無論是線下還是線下廣告都是滿天飛,大肆冠名綜藝節(jié)目,至少OPPO/VIVO的知名度是要高于小米和榮耀的,一般去線下門店看手機(jī)其實(shí)是沒幾個(gè)品牌選擇的,而OV的促銷員又是最強(qiáng)勢(shì)的,所以線下市場(chǎng)OV的銷量大也屬正常。 高配置,高性價(jià)比并不是大部分人的需要,大部分消費(fèi)者根本不懂所謂的配置,但是對(duì)于線下促銷員介紹的OPPO/VIVO影響深刻,隨便說幾個(gè)功能就認(rèn)為很好了,而對(duì)于拍照這種比較直觀的體驗(yàn),更是OV的強(qiáng)項(xiàng),所以買OV華的消費(fèi)者多也并不夠?yàn)槠妗? 無論是售前服務(wù)還是售后服務(wù)線下手機(jī)品牌都給人更好的印象,買線下的手機(jī)品牌加了品牌促銷員的微信有什么問題一般馬上就能得到搞定,而在網(wǎng)上購(gòu)物就沒有這樣的感覺,客服也沒有促銷員專業(yè)。
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