在“株洲銳俊電腦”掃灰被坑,好電腦顯卡報廢
今天在這里想把自己在電腦城被坑的經(jīng)歷向大家揭露一下,希望大家,尤其是姐妹們,以我為戒,抵制奸商。 從來沒有在電腦城找私人處理過電腦什么的。以前電腦都是拿到聯(lián)想的售后處理的。電腦型號是聯(lián)想G450。 因?yàn)樽罱鼛滋祀娔X在游戲時,魯大師總會報警說溫度過高,然后彈出一個清灰活動,“同城幫:一個修電腦最安全的網(wǎng)站?!? 360應(yīng)該是信得過的吧?!于是找了離我最近的一家在電腦城,株洲銳俊電腦辦公設(shè)備公司。該認(rèn)證的都認(rèn)證了,心想應(yīng)該靠得住吧。(有心的朋友可以百度一下找到網(wǎng)頁。)稍微看了一下評論,當(dāng)時只有三條評論,其中第二條是一個差評,顧客質(zhì)疑清灰后溫度不正常。? 但是很可惜,我當(dāng)時根本沒把它放在心上。拿起電腦就去了電腦城。然后悲劇的事情就發(fā)生了。我的電腦被他們動了手腳!而且就是店主本人動的!叫彭#龍。 當(dāng)時清完灰我的電腦就進(jìn)不了系統(tǒng)了,并且不超過3分鐘不定時自動斷電!然后彭#龍說:“完了,你這個機(jī)器要修理了?!蔽艺f“我電腦拿過來就是好的啊,我剛才不是還用它在360同城幫上面注冊完成了交易嗎?怎么你一清灰就出問題了。你要負(fù)責(zé)到底吧?!比缓筮@人提出要我支付后續(xù)的維修費(fèi)用。然后就一直弄,一直弄。我看到他又是插U盤,又是進(jìn)安全模式,弄到快6點(diǎn)鐘了,突然很急的對我說他這個點(diǎn)要去送貨了。讓他的店員給我裝系統(tǒng)。我放他走了。 店員拿來一個U盤,開始工作,看到我的硬盤容量,他說話了,“你這個C盤怎么才0.4G?”我心想怎么可能,我前幾天才恢復(fù)的系統(tǒng),而且下電影的時候還稍微注意了一下,起碼還有幾十G。然后他指著一個什么分區(qū)的東西給我看?!暗俏夷眠^來之前容量都還有幾十G的啊?!蔽艺f。我當(dāng)時對他心生懷疑了,雖然我不專業(yè),但我怎么說還是知道裝軟件不要裝到系統(tǒng)盤里面去,保證c盤的容量吧。 然后我看到店員要給我裝盜版系統(tǒng)。我說,我有正版的備份,以前恢復(fù)系統(tǒng)的時候就是用它的。然后就指著開關(guān)機(jī)旁的小箭頭,按這個一鍵還原就可以了。結(jié)果這個店員說了一句讓我從未體驗(yàn)過的吃驚的話。這不是插耳機(jī)的嗎?我當(dāng)時就無語了。怎么能讓這樣不專業(yè)的人幫我裝系統(tǒng)呢?突然想起我了剛到店里他接待我時說的話:“我對臺式電腦比較精通,對筆記本不是很懂,待會讓老板弄吧?!? 這個時候的電腦城里陸續(xù)有人關(guān)燈,收攤了。店老板還沒有回來,我不想讓比我還不專業(yè)的人弄電腦,我也等不下去了,就帶著電腦回家了。 因?yàn)榍寤业臅r候有看到店老板改過我的bios,所以心存疑慮,上網(wǎng)搜了一下,改bios是不是可以導(dǎo)致電腦無法進(jìn)入系統(tǒng),果然可以!進(jìn)去后把bios設(shè)為默認(rèn)了,開機(jī)。電腦居然馬上可以進(jìn)系統(tǒng)了!這個過程前后花時五分鐘不到。頓時什么都明白了,店老板改了我的bios,導(dǎo)致我進(jìn)不了系統(tǒng),然后就故意拖時間,在我面前各種所謂修理,目的只有一個,就是我的電腦問題很嚴(yán)重,要我出錢所謂修電腦??! 更悲劇的還在后面,因?yàn)樗麄兦寤业臅r候把原裝硅脂鏟了,所以我的電腦會不定時自動關(guān)機(jī)。我第二天拿到聯(lián)想去的時候,聯(lián)想的工作人員告訴我,我的電腦是固態(tài)硅膠,根本不需要更換。目前的顯卡算是整個報廢了。? 期間,我極力想聯(lián)系前面那個也是顯卡出問題的受害者,看看她當(dāng)時的情況是不是和我一樣的,然后可以一起維權(quán)。無奈360同城幫根本沒有站內(nèi)消息的功能,那名受害者的資料也是完全空白。我去找商家索賠的時候,提到他們是慣犯,我不是第一個受害者。結(jié)果商家抵賴說,前面那個客戶其實(shí)是很滿意的,他還有那客戶的電話號碼。我想那正好啊,我正愁找不到她呢。我要他們把那個客戶的電話給我,我們一起來證實(shí)這個事情。結(jié)果商家之后半個字都不敢提這個事情了。問他就沉默。商家還說有監(jiān)控,可以證明自己,但是也拒絕提供。 我拿著聯(lián)想的單子找到電腦城的工作人員和經(jīng)理要求商家賠償,結(jié)果是工作人員只建議由商家免費(fèi)修好為止,但我已經(jīng)對他們失去了信任。不會再給他們修了。只要賠償我找第三方修理的費(fèi)用就可以。結(jié)果他們并不那么熱衷幫我,哪怕一起尋找證據(jù),比如調(diào)出監(jiān)控之類的。商家還是拼死抵賴,還說我的電腦本來就是壞的,親,本來就是壞的,我是會要你們幫我清灰,還是直接要你們幫我修電腦呢? 經(jīng)驗(yàn)一:很想維權(quán),但事實(shí)上這類事情取證很難。消費(fèi)者有問題一定要找正規(guī)的售后,像清灰這種收費(fèi)應(yīng)該也不會相差太大的,最重要的是能相對放心。 經(jīng)驗(yàn)二:如何看評論。我28號去清灰的,28號晚上發(fā)現(xiàn)他們搞了鬼,然后當(dāng)天給了差評。結(jié)果29號晚上馬上出來2個客戶的4條交易和好評。不同的客戶居然還是同一個時間評論的。 大家要學(xué)會看評論,如果剛開始有說不好的,一般是真的不好的。不可能是因?yàn)樯虡I(yè)競爭。那寥寥無幾的交易,有人需要把它列為競爭對手嗎? 然后,如果以前這個店家的生意平均是五天一個客戶,然后某一天出現(xiàn)有不好的評論,后面相近的幾天里,甚至是同一天,客戶交易暴漲,并且都對該商家贊不絕口,甚至言語中推翻之前的差評。那么消費(fèi)者要注意了。很可能是商家請人刷評價了。? 在這里能不能也給360同城幫提個建議,我打電話投訴的時候,發(fā)現(xiàn)你們的商家準(zhǔn)入都不用先交保證金,你們能不能像淘寶那樣商家入駐至少交個1000塊的保證金。不然出現(xiàn)了問題我們消費(fèi)者的權(quán)益如何保障? 最后,希望大家吸取我的教訓(xùn),一定要看著別人弄,并且硬件問題決不能讓他動你的軟件。
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