360與百度小米金山矛盾升級：泛安全戰(zhàn)略遭質(zhì)疑
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圍繞著360的風(fēng)波一波接著一波。360與搜狗糾紛尚未平息之際，與小米、百度的糾紛又起。今日中午，小米MIUI團(tuán)隊(duì)發(fā)聲明稱，“大量網(wǎng)友舉報(bào)360手機(jī)助手在沒有給出任何理由情況下，建議用戶卸載小米應(yīng)用商店、百度地圖等手機(jī)應(yīng)用。”
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小米MIUI團(tuán)隊(duì)措辭強(qiáng)硬，稱360此舉“嚴(yán)重侵害了用戶利益”，因此“小米應(yīng)用商店決定對360全線產(chǎn)品下架整頓，進(jìn)行安全檢查。”這也是MIUI今年第二次下架360產(chǎn)品。
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僅僅幾個(gè)小時(shí)后，百度也發(fā)布聲明，稱360手機(jī)助手誘導(dǎo)用戶卸載百度地圖，360這一行為比之前360偽裝微軟補(bǔ)丁行徑更為惡劣，不僅損害小米、百度等公司產(chǎn)品聲譽(yù)，也嚴(yán)重侵犯用戶知情權(quán)和選擇權(quán)，百度將對奇虎360公司依法提起訴訟，并保留進(jìn)一步追責(zé)權(quán)利。
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百度稱，360的行為也嚴(yán)重違反了工信部早在2011年就頒布的第20號(hào)令《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場秩序若干規(guī)定》，該規(guī)定明確提出： 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得“欺騙、誤導(dǎo)或者強(qiáng)迫用戶使用或者不使用其他互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者的服務(wù)或者產(chǎn)品?！?/p>
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今日晚間，金山網(wǎng)絡(luò)也加入到聲討360的隊(duì)伍。金山網(wǎng)絡(luò)稱360安全衛(wèi)士近期將金山毒霸、獵豹瀏覽器官方網(wǎng)站正常安裝包強(qiáng)行攔截并惡意誘導(dǎo)用戶刪除。金山網(wǎng)絡(luò)稱，這是“對用戶主動(dòng)選擇權(quán)赤裸裸的剝奪”，涉嫌不正當(dāng)競爭，已向法院提起訴訟并獲得法院的立案。
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MIUI應(yīng)用商店、百度地圖、獵豹客戶端遭遇非是個(gè)例。業(yè)內(nèi)人士抱怨，包括三星等智能手機(jī)企業(yè)應(yīng)用商店也受到360手機(jī)助手“卸載”，整個(gè)安卓陣營都遭到“洗劫”。
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對于小米、百度的反擊，360也給予回應(yīng)，稱長期以來一些廠商為追求商業(yè)利益，在手機(jī)里面預(yù)裝大量軟件，甚至達(dá)到幾十款之多。這些預(yù)裝軟件不僅很少使用，而且占用了手機(jī)大量的寶貴資源，此外，這些軟件頻繁在通知欄里推送各種垃圾信息，嚴(yán)重打擾用戶。
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360稱，有的預(yù)裝應(yīng)用甚至調(diào)用與自身功能權(quán)限不符、偷竊隱私信息、偷跑流量?？梢哉f，預(yù)裝軟件是手機(jī)里的“牛皮癬”，大量用戶不懂得Root手機(jī)，不知道如何卸載這些手機(jī)軟件，要求360提供一款清除這些“牛皮癬”工具。
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360也“義正言辭”地指出，360手機(jī)助手的卸載手機(jī)預(yù)裝軟件功能肯定會(huì)得罪各種各樣的商業(yè)利益，就像2006年360安全衛(wèi)士查殺流氓軟件、推出360免費(fèi)殺毒，盡管“得罪”了整個(gè)行業(yè)，成為了幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)公司的敵人，但為用戶爭得了利益。
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今日晚間360再次發(fā)布聲明，稱360手機(jī)助手的卸載功能，充分尊重用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。360手機(jī)助手會(huì)把手機(jī)中的軟件名稱及功能，清楚列出展現(xiàn)給用戶，用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇點(diǎn)擊卸載軟件或保留軟件。所有的軟件卸載都是由用戶主動(dòng)點(diǎn)擊的。
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百度、小米與360這場糾紛背后，無疑與360最近提出的泛安全戰(zhàn)略相關(guān)。在最近舉辦的互聯(lián)網(wǎng)安全大會(huì)上，周鴻t提出“泛安全”的概念，將360安全的業(yè)務(wù)范圍從殺毒軟件擴(kuò)展到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。周鴻t認(rèn)為“泛安全才是安全行業(yè)的未來”。
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周鴻t認(rèn)為，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)安全公司不能只把殺毒軟件當(dāng)成安全產(chǎn)品，應(yīng)該更廣泛地關(guān)注用戶的網(wǎng)絡(luò)安全需求。除了電腦病毒外，用戶的互聯(lián)網(wǎng)安全還面臨很多其他威脅，例如數(shù)據(jù)泄露、信息騷擾等?；ヂ?lián)網(wǎng)安全公司不能只關(guān)注殺毒軟件等傳統(tǒng)安全產(chǎn)品，而應(yīng)該更重視用戶體驗(yàn)，把用戶遇到與安全有關(guān)的問題都解決好，這才是新的產(chǎn)品思路。
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可以預(yù)料的是，一旦360“泛安全”概念深入推行，360與其他互聯(lián)網(wǎng)公司的沖突會(huì)毫無疑問加劇，甚至360目前與百度、小米的沖突還僅僅是“前戲”。這也是當(dāng)初騰訊不惜加強(qiáng)移動(dòng)安全戰(zhàn)略的重要考慮，即不希望有安全軟件牢固掌控住手機(jī)領(lǐng)域的“裁判權(quán)”。
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互聯(lián)網(wǎng)分析人士洪波接受騰訊科技連線時(shí)表示，類似地圖、應(yīng)用商店都是手機(jī)上的基礎(chǔ)應(yīng)用，像百度地圖、MIUI應(yīng)用商店即便預(yù)裝了用戶也可以卸載，在360提供的這種卸載功能下，本來就“懶”的用戶很容易被誤導(dǎo)，直接對相關(guān)應(yīng)用進(jìn)行刪除。
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“按照這種邏輯，蘋果AppStore應(yīng)用商店同樣是預(yù)裝的，同樣也可以被360卸載，這顯然不對?！焙椴ㄕf，像西方安全軟件的功能就有嚴(yán)格限制，國內(nèi)相關(guān)法律法規(guī)不太嚴(yán)格，安全軟件的功能太泛化，總體而言，還是應(yīng)該受到一些限制。
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