蘋果“斷觸門”大面積爆發(fā)，蘋果官方這樣回應
iPhone 12的四種型號都在市場上銷售，隨著越來越多的用戶購買，有關這臺機器的問題變得越來越嚴重。以前，互聯(lián)網(wǎng)上的一些用戶抱怨說，在使用某些Made for iPhone助聽器時，他們可能會遇到音質(zhì)問題，個別助聽器無法匹配。蘋果表示，它意識到了這個問題，并將在未來的軟件更新中提供一個修復方案。
蘋果表示，一些連接到iPhone 12 mini、iPhone 12、iPhone 12 Pro或iPhone 12 Pro Max的助聽器/設備可能會出現(xiàn)意想不到的噪音，包括響亮的靜電打火聲、音頻中斷或出現(xiàn)間歇停止以及音頻亂碼。另外，針對另外一些用戶反饋的iPhone 12 mini斷觸問題，大家也都在各種在線論壇上報告，包括蘋果支持社區(qū)和Reddit，而官方表示也會積極跟進。
經(jīng)檢索，國內(nèi)用戶同樣有不少報告該問題的案例，一些熟悉蘋果產(chǎn)品的數(shù)碼名人甚至建議盡快退換貨。
據(jù)悉，簡單梳理發(fā)現(xiàn)，問題現(xiàn)象主要為在鎖屏下嘗試使用“向上輕掃”、滑動打開相機、滑動打開手電筒、輸入密碼時存在斷觸情況，不過，解鎖后，觸控操作就一切正常了。
一部分用戶稱，該問題在佩戴手機殼時更明顯，需要摘掉殼子或者摸一下邊框才行，懷疑是靜電干擾，但僅僅是推測。
有Up主稱向內(nèi)部了解后得知是軟件問題，可能需要在未來iOS 14.3的新Beta或者后續(xù)正式版更新后才能完全解決。
從目前的情況看，斷觸問題更應該是軟件，而非硬件上的。蘋果沒有說明哪個軟件版本將包含修復功能。iOS 14.3的首個測試版已于本周早些時候向開發(fā)者和公共測試者提供。
Q:iPhone12 有哪些型號在市場上銷售？
A:iPhone12 的四種型號，即 iPhone12mini、iPhone12、iPhone12Pro 和 iPhone12ProMax 在市場上銷售。
Q:iPhone12 使用某些 Made for iPhone 助聽器可能會遇到哪些問題？
A:可能會遇到音質(zhì)問題，個別助聽器無法匹配，還可能出現(xiàn)意想不到的噪音，包括響亮的靜電打火聲、音頻中斷或出現(xiàn)間歇停止以及音頻亂碼。
Q:蘋果對 iPhone12 助聽器問題的解決方案是什么？
A:蘋果表示將在未來的軟件更新中提供一個修復方案。
Q:iPhone12mini 存在什么問題？
A:存在斷觸問題，在鎖屏下嘗試使用“向上輕掃”、滑動打開相機、滑動打開手電筒、輸入密碼時可能出現(xiàn)斷觸情況。
Q:iPhone12mini 斷觸問題在哪些情況下更明顯？
A:一部分用戶稱在佩戴手機殼時更明顯，需要摘掉殼子或者摸一下邊框才行。
Q:有用戶懷疑 iPhone12mini 斷觸問題的原因是什么？
A:懷疑是靜電干擾，但僅僅是推測。
Q:有 Up 主稱 iPhone12mini 斷觸問題可能是什么原因？
A:有 Up 主稱向內(nèi)部了解后得知是軟件問題。
Q:iPhone12mini 斷觸問題可能在哪個軟件版本更新后解決？
A:可能需要在未來 iOS14.3 的新 Beta 或者后續(xù)正式版更新后才能完全解決。
Q:目前認為 iPhone12mini 斷觸問題是硬件問題還是軟件問題？
A:從目前的情況看，斷觸問題更應該是軟件，而非硬件上的。
Q:iOS14.3 的首個測試版何時提供的？
A:iOS14.3 的首個測試版已于本周早些時候向開發(fā)者和公共測試者提供。