蘋(píng)果MacBook電池問(wèn)題曝光：關(guān)機(jī)還耗電15％
iPhone “降頻門(mén)”事件讓蘋(píng)果的形象有所降低，雖然蘋(píng)果降低了官方更換電池的成本，但從用戶(hù)角度來(lái)看，蘋(píng)果還是欺瞞了消費(fèi)者。然而，真是一波未平，一波又起，在手機(jī)降頻這件事還沒(méi)有完全過(guò)去的時(shí)候，蘋(píng)果MacBook電池問(wèn)題曝光了，蘋(píng)果又一次向我們?cè)忈屃松督小昂葲鏊既馈薄?
蘋(píng)果MacBook電池問(wèn)題曝光：關(guān)機(jī)還耗電15％ 圖1
之前有部分MacBook向用戶(hù)承諾，最長(zhǎng)待機(jī)時(shí)間可達(dá)30天，然而事實(shí)卻不是這樣。當(dāng)MacBook的蓋子在一段時(shí)間內(nèi)關(guān)閉時(shí)，平均每天不超過(guò)3.3%的電池應(yīng)該被抽干。相反，有些電池的耗電量是這個(gè)速度的2-10倍，根據(jù)報(bào)告的不同，macbook只能在3-15天之后死亡。一些用戶(hù)稱(chēng)，即使在關(guān)機(jī)的情況下，每天仍有15%的電池放電，蘋(píng)果公司稱(chēng)這是“新一代硬件的正常行為”。蘋(píng)果MacBook電池問(wèn)題曝光：關(guān)機(jī)還耗電15％ 圖2
國(guó)外有位用戶(hù)，他12英寸的MacBook在未運(yùn)用的情況下，耗電量超過(guò)預(yù)期值2倍，達(dá)到7%，10天電量就完全耗盡了。對(duì)比30天的待機(jī)承諾，這可是差了2/3??！由于該用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了AppleCare+服務(wù)，他便把自己的MacBook拿到蘋(píng)果店，想換塊新電池。但是技術(shù)人員進(jìn)行電池診斷時(shí)，并未進(jìn)行待機(jī)時(shí)間測(cè)驗(yàn)，結(jié)果就是――筆記本沒(méi)問(wèn)題，更換不了。 蘋(píng)果發(fā)言人甚至還阻止當(dāng)?shù)靥O(píng)果零售店收費(fèi)為他更換電池。當(dāng)該用戶(hù)提出MacBook待機(jī)耗電大可能是普遍現(xiàn)象，并對(duì)蘋(píng)果的拒絕延保提出異議時(shí)，蘋(píng)果竟直接丟下一句：“如果你想要走法律途徑，那么請(qǐng)自便?！?蘋(píng)果MacBook電池問(wèn)題曝光：關(guān)機(jī)還耗電15％ 圖3
這次蘋(píng)果真的就是霸道蠻橫了，不僅不承認(rèn)錯(cuò)誤，似乎也不愿就待機(jī)耗電問(wèn)題進(jìn)行全面的測(cè)驗(yàn)和修復(fù)。 偶爾耗電異常對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)還可以接受，但蘋(píng)果卻回復(fù)耗電異常是新硬件的正?，F(xiàn)象。也就是說(shuō)，蘋(píng)果實(shí)際是知道MacBook耗電要高于官方數(shù)值。 我們必須承認(rèn)，蘋(píng)果能取得今天的成就，是憑借其出眾的實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品而深得人心的。如今負(fù)面事件頻出，我們希望蘋(píng)果能好好沉淀、反思自己，能為用戶(hù)提供更安全、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前蘋(píng)果MacBook電池問(wèn)題曝光的事件是否真實(shí)還無(wú)法確定，但蘋(píng)果筆記本待機(jī)問(wèn)題確實(shí)已經(jīng)被報(bào)道多年，希望蘋(píng)果方面能對(duì)此進(jìn)行合理解釋。評(píng)論 (0)