長沙網友向***新購的三星液晶電視屏幕出現藍色豎線
網友投訴：通程電器月湖店新買的三星彩電質量不合格，悔死了！ 有關媒體消息，“電視買回來看了還不到一個月，就出現了屏幕故障，悔死了！”長沙網友向***最近很是郁悶，家中新購買的三星液晶電視，使用時間還不到一個月，就因屏幕出現一條藍色豎線需要更換屏幕，而且配件到貨還需要一段時間。三星售后從紅網獲悉此情況后，表示用戶不愿等待維修，可為其調換一臺同型號的展示機?！ ?**介紹，家中的這臺三星3D液晶電視，購于2012年11月長沙通程電器月湖店，購買價格為7500余元。當時新房剛裝修完畢，許多家電買回來并未安裝使用。直至2013年1月，她才搬進新房申請安裝電視。“接著我又外出參加培訓一個月，電視安裝后基本上閑置在家?！薄 〈汗?jié)期間，電視屏幕中間突然出現一條藍色豎線，而且3D功能也無法使用。春節(jié)后上班，向***撥打三星售后服務熱線報修。售后人員上門檢測后，鑒定為屏幕故障，屬于產品質量問題，需要更換整塊液晶屏幕，并表示申請配件到貨需要一定時間?！ ∠?**對此十分郁悶，自己正是看中三星知名大品牌的身份，但沒想到買回來使用不到一個月就要換屏。她為此發(fā)帖吐槽，“同尺寸的國產品牌電視才4000多元，我買三星花了7500多元，產品質量還這么差，真是后悔！” 經記者轉交，三星售后長沙負責人獲悉此事后，表示該用戶的電視故障情況，不符合《三包法》的退換機條件――“保修期內同一故障維修兩次仍不能正常使用”。但考慮用戶的特殊情況，三星售后決定為其調換一臺同型號的展示機?！ ∠?**對此處理結果表示接受，并辦理了換機手續(xù)。
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液晶電視機維修 ? https://www.chinafix.com/zt/76154-1.html
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