三星手機(jī)配件存貓膩 質(zhì)量問(wèn)題投訴店商
三星手機(jī)配件存貓膩 質(zhì)量問(wèn)題投訴店商
大家都有買手機(jī)的經(jīng)歷,現(xiàn)在手機(jī)款式多、又分什么水貨行貨,在各大賣場(chǎng)的價(jià)格也不一樣。您看,這同一款手機(jī),買便宜了,擔(dān)心是翻新機(jī),貴了吧,又心有不甘。最近,市民宋先生就千挑萬(wàn)選,好不容易買下了一部手機(jī)。可是,后來(lái)發(fā)生的事兒,卻讓他很郁悶。 前段時(shí)間,市民宋先生看中了一款三星S5628的手機(jī)。為了買的稱心如意,宋先生頗費(fèi)了一番功夫,他在沙市區(qū)多家手機(jī)專賣店、數(shù)碼廣場(chǎng)逛了大半天,經(jīng)過(guò)反復(fù)的質(zhì)量對(duì)比,價(jià)格權(quán)衡,最終在江漢南路的友誼電訊城買了一部。因?yàn)?這里的價(jià)格最低,才1050元,而且賣場(chǎng)方面也承諾是正品行貨。 可是,宋先生買下這部手機(jī)后沒(méi)沒(méi)多久,就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。電池最多用兩天,而且電池上標(biāo)注的容量與說(shuō)明書(shū)還不一致。難道是買到了山寨機(jī)或翻新機(jī)?宋先生趕緊找到了商家,要求退換。 當(dāng)初“假一賠十”的承諾,如今變成了一張空頭支票。而更讓宋先生氣憤的是,對(duì)方搪塞的態(tài)度。隨后,宋先生投訴到了沙市區(qū)工商局江津分局洪城巡查隊(duì)。 記者隨后來(lái)到沙市區(qū)工商局江津分局洪城巡查隊(duì),在這里我們看到了宋先生的投訴書(shū)以及他購(gòu)買的三星手機(jī)。工商局的工作人員說(shuō),接到投訴后,他們對(duì)買賣雙方進(jìn)行了協(xié)商。 記者看到,宋先生購(gòu)買的手機(jī),電池是天津力神電子有限公司制造的,容量是960毫安,而手機(jī)說(shuō)明書(shū)上標(biāo)注的電池容量卻是1000毫安。為了找到問(wèn)題所在,記者從三星專賣店拿到了同一款手機(jī)進(jìn)行對(duì)比。 經(jīng)過(guò)細(xì)致的對(duì)比,我們發(fā)現(xiàn),兩個(gè)手機(jī)不僅電池不同,usb數(shù)據(jù)線、充電器、耳機(jī)甚至包裝盒都有差異。 宋隊(duì)長(zhǎng)介紹,目前市場(chǎng)上之所以會(huì)出現(xiàn)同一款手機(jī)不同價(jià)格,主要在于手機(jī)的配件不同,以電池為例,一塊原裝電池就算是提貨價(jià),價(jià)格也是假電池的數(shù)倍之多。一些不法商家為了謀取暴利,就在手機(jī)配件上做起了手腳。不少消費(fèi)者覺(jué)得配件越多越好,其實(shí)配件質(zhì)量的優(yōu)劣才是關(guān)鍵。