沃爾瑪利用VR技術(shù)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估 獲得升職加薪機(jī)會(huì)
美國最大的私營企業(yè)沃爾瑪公司正在運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)頭顯來測驗(yàn)?zāi)男﹩T工具備擔(dān)任中層管理職位的能力。沃爾瑪負(fù)責(zé)相關(guān)培訓(xùn)的高級(jí)副總裁Drew Holler表示，VR頭顯可以培訓(xùn)沃爾瑪?shù)膯T工如何在現(xiàn)實(shí)工作中安撫憤怒的顧客，或者讓新員工參觀商店，測驗(yàn)商店部門的知識(shí)、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和軟技能，讓員工找到最適合的工作。這種情況可以對(duì)數(shù)百名員工進(jìn)行測驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)化，并且消除偏見，同時(shí)將員工安排在最適合他們技能的職位上。“我們衡量的是他們?nèi)绾闻c我們交流，”Holler說?！斑@沒有對(duì)錯(cuò)之分，但它讓人們了解他們在領(lǐng)導(dǎo)力方面的成熟程度，以及他們?nèi)绾慰创蛻舴?wù)?！笨偛课挥诩又蓍T洛帕克的STRIVR公司運(yùn)用價(jià)值250美元的Oculus Go VR頭顯規(guī)劃了沃爾瑪?shù)奶摂M現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)。Oculus是社交媒體巨頭Facebook旗下的一家VR公司。沃爾瑪與STRIVR的合作始于3年前。2017年，VR頭顯首次在沃爾瑪?shù)?0個(gè)學(xué)院推出，在那里，員工們接受了處理日常事務(wù)的培訓(xùn)，據(jù)Holler稱，自那以后，Oculus Go VR頭顯已經(jīng)擴(kuò)展到沃爾瑪?shù)乃虚T店，截至今年2月，在120萬名員工中，有1萬人接受了技能管理評(píng)估。32歲的大衛(wèi)?阿里亞斯（David Arias）在賓夕法尼亞州的一家沃爾瑪（Walmart）工作了12年。一個(gè)月前，他在接受VR技術(shù)測驗(yàn)后獲得了升職和10%的加薪。他說，其中一個(gè)虛擬現(xiàn)實(shí)場景要求他扮演經(jīng)理的角色，幫助店員和顧客在通道里尋找睫毛膏。根據(jù)他對(duì)情況的處理，他的招聘經(jīng)理和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)認(rèn)為他在教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)方面具有同等的優(yōu)勢。Holler表示，虛擬現(xiàn)實(shí)評(píng)估只是招聘過程中運(yùn)用的“數(shù)據(jù)點(diǎn)”之一。最終決定仍由招聘主管做出。