多次維修折舊費(fèi)比電腦還貴
本報(bào)96706熱線消息( 記者高紅日實(shí)習(xí)生牛耘)孔先生的電腦在保修期內(nèi)修了5次一直沒(méi)有修好,他要求廠家換貨,但是折舊費(fèi)算下來(lái)不僅拿不到電腦,還要自己搭進(jìn)錢去。 2008年9月份,孔先生買了一臺(tái)4700元錢的華碩筆記本電腦,用了一年多的時(shí)候電腦開(kāi)始出現(xiàn)死機(jī)的現(xiàn)象,就是出現(xiàn)藍(lán)屏。2010年1月,他把電腦帶到華碩電腦的售后服務(wù)點(diǎn)去維修。修過(guò)一次之后電腦又出現(xiàn)了藍(lán)屏的現(xiàn)象,此后孔先生又拿電腦去修了兩次,而電腦拿回家以后還是經(jīng)常藍(lán)屏。孔先生只好再次把電腦拿到維修點(diǎn),這次電腦被返廠維修,還修了主板,但是過(guò)了一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根本沒(méi)有解決。 孔先生第5次來(lái)到華碩售后點(diǎn)要求換貨,幾經(jīng)協(xié)調(diào)廠家終于給孔先生打來(lái)電話,說(shuō)可以給孔先生換一款電腦,但是要收取一天0.25%的折舊費(fèi)??紫壬碾娔X已經(jīng)買了近兩年了,這樣算算比買一臺(tái)新的電腦還要貴。 記者聯(lián)系了華碩售后服務(wù)的工作人員,工作人員解釋:“孔先生的電腦型號(hào)已經(jīng)停產(chǎn)了,如果愿意接受我們提供的和他的電腦價(jià)格相仿型號(hào)的電腦的話,是沒(méi)有折舊費(fèi)的,但是孔先生想要自己挑喜歡的機(jī)型,我們只能按規(guī)定在收取差價(jià)費(fèi)以后再收取一定的折舊費(fèi),現(xiàn)在廠家正在走流程給孔先生申請(qǐng)換機(jī)?!?/p>