央視揭秘假寬帶真相 360測速軟件成騙人道具
10月7日消息，今天中午CCTV13"每周質(zhì)量報告"播出《假寬帶真相》，指出寬帶服務(wù)缺斤短兩等問題，6M寬帶實際網(wǎng)速還不到3M。更為神奇的是，網(wǎng)絡(luò)公開測速工具將10M寬帶可以測出100M，欺騙用戶。而造成假寬帶的原因是寬帶壟斷和承包。
6M寬帶和3M相差不大
報道稱，清華大學(xué)專家對京、四川、天津、河北、深圳等地進(jìn)行了測試，全國網(wǎng)絡(luò)速度達(dá)標(biāo)僅55%，“全國一半用戶在花冤枉錢”?！?/p>
? 報道稱，北京蘇***4M寬帶換成6M，但是網(wǎng)速卻沒有快，而且比較卡，經(jīng)常出現(xiàn)緩沖現(xiàn)象;北京郭先生6M寬帶和3M相差不大。英聯(lián)寬帶公司認(rèn)為，蘇***的網(wǎng)絡(luò)是獨(dú)享的，帶越寬，網(wǎng)速就越快。清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)工程師許偉林稱，通過對北京蘇***6M寬帶進(jìn)行了測試，實際測試3M左右。寬帶從業(yè)人員透露，“寬帶缺斤是行業(yè)里的一個普遍現(xiàn)象?！?/p>
根據(jù)全國消費(fèi)者協(xié)會組織受理投訴情況的不完全統(tǒng)計，今年上半年，包括寬帶服務(wù)在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等服務(wù)類投訴占投訴總量的比重繼續(xù)呈上升趨勢，由2011年同期的32.9%上升到34.5%。
測速軟件成為騙人道具
通過網(wǎng)絡(luò)公開測速軟件測試，網(wǎng)絡(luò)速度并不慢，甚至比平時用戶購買的寬帶還要高出很多。原本不到10M寬帶，竟然可以測試達(dá)到100M.記者連線網(wǎng)絡(luò)360安全衛(wèi)士網(wǎng)絡(luò)服務(wù)員工，認(rèn)為測試工具沒有問題。清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心副教授諸葛建偉稱，網(wǎng)絡(luò)測試工具不可靠，會被其他軟件形成干擾。"360測速軟件成為騙人的道具"，專家指出，網(wǎng)絡(luò)測試工具P2SP的測試工具存在著缺陷，它測試的網(wǎng)絡(luò)速度或有可能超出運(yùn)營商提供的網(wǎng)速。
1萬用戶年上繳2700萬
目前，除了中國電信、中國聯(lián)通(600050)、中國鐵通一級運(yùn)營寬帶外，還有諸多二級寬帶代理商。清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心副教授諸葛建偉稱，如果小區(qū)有1萬用戶數(shù)，如果享受到6M獨(dú)享寬帶，從一級運(yùn)營商拿到帶寬，要讓用戶達(dá)到6M，年上繳2700萬，那么，類似英聯(lián)年營業(yè)額1050萬元，早該破產(chǎn)了。
此前，電信專家侯自強(qiáng)在接受搜狐IT采訪時表示：所謂假寬帶，名義上帶寬很寬，實際上很窄。主要原因是："目前中國在骨干網(wǎng)還沒有形成在接入網(wǎng)競爭的格局，而基本是聯(lián)通和中國電信控制，雖然發(fā)改委上次對這個問題進(jìn)行了一些調(diào)查等等，但從根本上還沒有解決這個問題。"
以下為《每周質(zhì)量報告》節(jié)目文字實錄：
配音：高價買來高速寬帶，網(wǎng)速反而更慢;測速軟件檢測結(jié)果為何與用戶使用的實際感受存在明顯差異;專業(yè)測試發(fā)現(xiàn)，多地網(wǎng)速帶寬低于宣稱數(shù)值。
主持人：
共同打造高質(zhì)量的生活，歡迎收看《每周質(zhì)量報告》。上網(wǎng)，現(xiàn)在已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，看新聞、看視頻、網(wǎng)絡(luò)購物、玩游戲、刷微博，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也越來越五花八門、花樣繁多了，隨著網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的不斷豐富人們對網(wǎng)絡(luò)速度的要求也越來越高了，往往會花更多的錢購買更快的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。但是不少網(wǎng)民在花高價買了寬帶服務(wù)之后，卻發(fā)現(xiàn)網(wǎng)速并沒有明顯提升，甚至有人還覺得網(wǎng)速更慢了，這究竟是怎么回事呢?
央視《每周質(zhì)量報告》：揭秘假寬帶真相
配音：北京市的蘇***由于嫌4兆寬帶網(wǎng)速慢，便在今年3月9號花2100元錢，購買了包月的6兆寬帶。然而，錢花出去半年多了，至今網(wǎng)速都沒有快起來。
蘇***：基本都是很卡，一般比如說我要是看一個東西，我得先緩沖，緩沖5到10分鐘，然后能看個5到10分鐘，然后再緩沖，再看。
配音：調(diào)查中，記者注意到，像蘇***一樣懷疑寬帶網(wǎng)速有問題的用戶不在少數(shù)。北京的郭先生甚至覺得家里的6兆寬帶和之前安裝的3兆寬帶網(wǎng)速相差不大。
郭先生：網(wǎng)速這么慢，比如說看視頻非?？ǖ臅r候，就會很影響心情，心情很糟糕。
配音：記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少寬帶用戶懷疑自己包月購買的寬帶有問題，然而，寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商卻往往另有說法。這家名為"英聯(lián)寬帶"的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商強(qiáng)調(diào)，蘇***等用戶購買的寬帶都是獨(dú)享的，不會受別的寬帶用戶上網(wǎng)的影響，比如用戶買的是6兆寬帶，網(wǎng)速就能保證有6兆，寬帶帶寬越大，網(wǎng)速也就越快。
用戶：英聯(lián)寬帶公司業(yè)務(wù)員：這個速度肯定夠，因為咱這帳號綁定寬帶，獨(dú)享的。
配音：寬帶服務(wù)商還建議懷疑網(wǎng)速有問題的用戶，可以用網(wǎng)上公開的一些測速試軟件檢測去網(wǎng)速。用戶測試后發(fā)現(xiàn)，盡管寬帶用起來很慢，但測試顯示的網(wǎng)速卻并不低。寬帶公司獨(dú)享寬帶的承諾，再加上用網(wǎng)上公開的網(wǎng)速測試軟件測出來的網(wǎng)速并不低的印證結(jié)果，并不能徹底消除用戶對網(wǎng)速慢的質(zhì)疑。
根據(jù)全國消費(fèi)者協(xié)會組織受理投訴情況的不完全統(tǒng)計，今年上半年，包括寬帶服務(wù)在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等服務(wù)類投訴占投訴總量的比重繼續(xù)呈上升趨勢，由2011年同期的32.9%上升到34.5%。今年8月份，僅北京市工商局、北京市消費(fèi)者協(xié)會的12315和96315兩條熱線，共受理涉及寬帶網(wǎng)絡(luò)接入類的投訴156件，比7月份增加了一半多。而且，投訴的主要問題就是寬帶網(wǎng)速慢，經(jīng)常斷網(wǎng)，實際網(wǎng)速和合同約定不符。
為了了解用戶所用寬帶的真實技術(shù)參數(shù)信息，清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心的專家先后對北京、四川、天津、河北、深圳等地的一些用戶使 用的寬帶質(zhì)量進(jìn)行測試。
專家告訴記者，比如一首普通的MP3歌曲，用6兆帶寬的寬帶來下載，通常只需要6秒左右就能下載完畢，寬帶越大，下載速度也就越快。