海信U8一年換三部 只因無(wú)法識(shí)別手機(jī)卡
近日，黑龍江省綏化市李女士投訴稱(chēng)，她在聯(lián)通海倫分公司購(gòu)買(mǎi)一款海信U8手機(jī)，使用僅10個(gè)月的情況下，因無(wú)法識(shí)別手機(jī)卡的問(wèn)題，聯(lián)通海倫分公司已先后為她更換3部該型號(hào)手機(jī)，但問(wèn)題仍未得到解決，為此，李女士感到非常苦惱。
據(jù)李女士介紹說(shuō)，2012年2月份，她在黑龍江省聯(lián)通海倫分公司看到該公司在做活動(dòng)，預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)手機(jī)。當(dāng)時(shí)營(yíng)業(yè)員介紹活動(dòng)挺劃算，于是她就預(yù)存了1700元的話費(fèi)，購(gòu)置了一臺(tái)海信U8的手機(jī)。
當(dāng)我使用了一段時(shí)間以后，機(jī)器出現(xiàn)了不讀手機(jī)卡的問(wèn)題，于是我去了海倫聯(lián)通分公司，工作人員說(shuō)要返廠維修，李女士說(shuō)，此后我便陷入了漫長(zhǎng)的等待，直到12月6日才手機(jī)送到我手上。在此期間2個(gè)月的時(shí)間，我先后去了通海倫分公司5、6次，公司每次都是推托。
2012年12月5日，通海倫分公司工作人員說(shuō)手機(jī)讓售后人員弄丟了，讓我在等一下午的時(shí)間，下班之前給我答復(fù)。12月5日下午，海倫聯(lián)通分公司打電話稱(chēng)，給我換一部新手機(jī)。
12月6日早上我去海倫聯(lián)通分公司取手機(jī)，可誰(shuí)知?jiǎng)偦氐郊抑行聯(lián)Q的機(jī)器還是無(wú)法識(shí)別手機(jī)卡，依舊沒(méi)有信號(hào)。無(wú)奈，我再次去找的海倫聯(lián)通分公司，經(jīng)理稱(chēng)，海信售后服務(wù)就這樣，他們也沒(méi)辦法，新手機(jī)還得繼續(xù)維修，至少需要半個(gè)月時(shí)間。聽(tīng)到這種說(shuō)法李女士感到非常氣憤，
李女士說(shuō)，聯(lián)通公司客戶的售后有沒(méi)有保障，在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)聯(lián)通營(yíng)業(yè)員如果這樣說(shuō)，客戶不可能去購(gòu)置他們的產(chǎn)品，聯(lián)通海倫分公司這種行業(yè)屬于欺詐消費(fèi)者的權(quán)益，而海信手機(jī)的質(zhì)量令人堪憂。