新買聯(lián)想筆記本白屏帶來(lái)的思考
對(duì)于一個(gè)普通的公民來(lái)說(shuō),當(dāng)在購(gòu)買了一些商品后在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)這個(gè)商品發(fā)生變化時(shí),你想要進(jìn)行與銷售商與生產(chǎn)廠家溝通時(shí),有許多的無(wú)奈與不滿.
最近我就遇到了類似的事:在7月22日國(guó)美電器店購(gòu)得一聯(lián)想V460的筆記本電腦,買來(lái)后也沒(méi)有開(kāi)機(jī)幾天,過(guò)了20天電腦屏幕就白屏了,接著找到國(guó)美電器與聯(lián)想服務(wù)電話,詢問(wèn)后說(shuō)此電腦已過(guò)了三包,要進(jìn)行維修,天啊!花了5500元只用了沒(méi)幾天就要修,那也太不經(jīng)用了.為了有點(diǎn)心不服,就找了各個(gè)單位如質(zhì)量監(jiān)督局,他們說(shuō)這個(gè)不在他們的范圍之內(nèi),如果要檢測(cè)要花3000元左右,這下真讓你有點(diǎn)哭笑不得.接著又詢問(wèn)了有關(guān)的律師,他說(shuō)可向96315消費(fèi)協(xié)會(huì)投訴,也做了,但最終也只是不了了之,律師說(shuō)最后可以起訴法院,我的那個(gè)天哪!走這一步我想路漫漫,就為這就不需要好好的工作了,哪個(gè)公民會(huì)受得了啊!
我也不明白一個(gè)電腦白屏問(wèn)題卻在如今科技技術(shù)飛速發(fā)達(dá)的社會(huì),卻不能通過(guò)儀器來(lái)檢測(cè),一定要把它三分五裂才能知道哪個(gè)方面出了問(wèn)題,再則聯(lián)想公司為何不跟消費(fèi)者解釋由于什么而引起的.如果是在生產(chǎn)過(guò)程中導(dǎo)致應(yīng)對(duì)生產(chǎn)加以監(jiān)督,如果是質(zhì)量問(wèn)題,要把好質(zhì)量關(guān),不要以為是一個(gè)大公司就可以松懈,這是對(duì)消費(fèi)者極不負(fù)責(zé)的態(tài)度,其次聯(lián)想公司是國(guó)家推出的品牌,不要把國(guó)家的榮看得這么淡,如果是自身問(wèn)題,毛主席早就說(shuō)過(guò)"要開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)"這樣我們才會(huì)更加認(rèn)清自己,才會(huì)讓消費(fèi)者滿意.
自從四川地震以來(lái)和這一次舟曲的泥石流,國(guó)人心痛,在捐款上看到國(guó)家企業(yè),網(wǎng)上就有好多國(guó)人發(fā)出支持國(guó)貨的宣言,但當(dāng)國(guó)人遇到國(guó)貨出問(wèn)題時(shí),讓人心酸.
雖然我最后肯定會(huì)在聯(lián)想服務(wù)站進(jìn)行維修,但是以后還會(huì)有人遇上我一樣的事,也許過(guò)了1萬(wàn)人就出現(xiàn)了,也許地了100萬(wàn)人才出現(xiàn),也許過(guò)了1000萬(wàn)人才出現(xiàn),也許……我希望我是第一個(gè)遇到此一也是最后一個(gè)遇到,但這只是一個(gè)希望而已.
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筆記本白屏 ? https://www.chinafix.com/zt/27290-1.html
筆記本屏白屏怎么辦 ? https://www.chinafix.com/zt/142569-1.html
Q:作者什么時(shí)候買的聯(lián)想筆記本？
A:7 月 22 日。
Q:作者花了多少錢買的筆記本？
A:5500 元。
Q:筆記本出現(xiàn)了什么問(wèn)題？
A:電腦屏幕白屏。
Q:作者找了哪些單位解決問(wèn)題？
A:找了國(guó)美電器、聯(lián)想服務(wù)電話、質(zhì)量監(jiān)督局、96315 消費(fèi)協(xié)會(huì)，還咨詢了律師考慮起訴法院。
Q:質(zhì)量監(jiān)督局為什么不能處理這個(gè)問(wèn)題？
A:他們說(shuō)這個(gè)不在他們的范圍之內(nèi)，如果要檢測(cè)要花 3000 元左右。
Q:聯(lián)想筆記本出現(xiàn)白屏問(wèn)題后，聯(lián)想公司有解釋原因嗎？
A:聯(lián)想公司沒(méi)有跟消費(fèi)者解釋由于什么而引起白屏問(wèn)題。
Q:作者對(duì)聯(lián)想公司提出了哪些批評(píng)？
A:作者認(rèn)為聯(lián)想公司作為大公司不能松懈，要把好質(zhì)量關(guān)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。
Q:支持國(guó)貨遇到問(wèn)題時(shí)作者有何感受？
A:讓人心酸。
Q:作者對(duì)未來(lái)有何期望？
A:希望自己是第一個(gè)也是最后一個(gè)遇到這種問(wèn)題的人。
Q:文章被收錄在哪些地方？
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