返修筆記本當新機賣
??? 王先生于6月初在電腦城購得一臺“全新”名牌筆記本電腦，3700元的成交價比市場上4000多元的標價優(yōu)惠不少，“沒想到這是進貨價不到3000元的翻新機”。
6月底，廣州某電腦專賣店離職銷售員小汪（化名）曾幫助4名同樣被騙的顧客討回賠償，他爆料稱：以曾任職的電腦城某專賣店為例，過去一年就賣出翻新的某品牌筆記本電腦近500臺，全是7天包退15天包換的返修機，“普通消費者根本不懂分辨”。
進貨平?翻新機能便宜近3000元
23歲的小汪兩年來都任職某電腦經(jīng)銷商的專賣店銷售員，約一個月前離職。
小汪透露，翻新電腦幾乎全是返修機，行內(nèi)叫“DOA”，就是消費者購買新電腦后，在7天包退15天包換期間，出現(xiàn)故障返修及退換后，積存在廠家處的機器。
多數(shù)大型電腦品牌商都有數(shù)量不一的返修機器。小汪稱：“依照正規(guī)的處理流程，此類返修機一般會削價提供給內(nèi)部員工認購，由于價錢比全新機器優(yōu)惠，因此不愁銷路?！?/p>
小汪認為，比起內(nèi)部消化的優(yōu)惠價，當作全新機器推出市場無疑獲利更高，有理由懷疑相關人員違規(guī)操作，以圖利潤最大化，“由于都是新買不久的機器，一般很容易清理干凈，包裝也會較完好。普通消費者根本不懂分辨。”?
小汪向記者出示了某知名品牌筆記本電腦的進貨清單，他表示這是曾任職專賣店5月份的一次進貨。清單上列出8種不同型號、共計163臺的筆記本電腦。其中一款筆記本電腦市場曾標價8999元，正常進貨價約8000元，而清單上的翻新機最低限價為6600元，進貨價約5000元。
利潤高?銷售員熱衷推銷翻新機
小汪表示，對比正規(guī)渠道的新貨，翻新機的利潤明顯較高，且低廉的價格更能吸引不知情的顧客，對利潤業(yè)績與收入掛鉤的銷售員而言，無疑吸引力更大，“一批貨進來，店里的銷售員都會搶著賣。”
“銷售員一般按利潤的10％作提成，賺了5000元就有500元入賬。”小汪還記得，2008年到廣州崗頂電腦城的專賣店上班的第一個月，他就曾將一臺進貨價僅4500元的翻新機，以接近9500元的價格賣出。
小汪表示，他所任職的經(jīng)銷商，僅深圳分公司一年就能賣出近500臺翻新電腦，“廣州這邊的銷售更旺?！?/p>
在翻新機的清單上，全是筆記本電腦的型號，沒有一臺臺式機。小汪解釋，返修的臺式機，里面的零部件都可以拆出再用，而高集成度的筆記本電腦，相對難分拆，因此流向翻新市場的可能性更大。
在QQ群“××返修機維權(quán)群”中，如今已有包括王先生在內(nèi)的20位某品牌筆記本電腦的消費者，他們是為了追討賠償，并將如此黑幕公之于眾而聚在一塊。有群友表示，在小汪的帶領下，上月底已有4位買了翻新機的消費者得到全額退款，外加1500元的賠償?！暗麄儸F(xiàn)在不再愿意向我們作出賠償?！蓖跸壬f，“我們不排除訴諸法律，定要討個說法?！?/p>
對于此批翻新貨的流出途徑，小汪表示暫難確定：“該公司總部與維修公司都存在出漏洞的可能性?！?/p>
為掌握證據(jù)，小汪搜集了20段錄音――來自經(jīng)銷商多位主管，以及該公司的總部及客服部門。在其中一段電話交談中，該公司項目經(jīng)理溫某說：“這不是公司的行為，這只是我個人的行為。貨是我搞的。”
購機建議
建議一：索取保修卡
正常新機器都同時有保修卡和三包憑證，但翻新機器大多缺保修卡（因保修卡有兩聯(lián)，第一手客戶購買之后，保修卡就撕成兩份，不能復原）。
建議二：自備測試軟件
購買電腦時，可隨身帶上檢測硬盤使用時間的軟件，檢測所買電腦的硬盤使用時間。不過，當一手機器壞的剛好是硬盤，換上新硬盤再翻新，那這一招就失效了。
建議三：查核SN碼維修記錄
每臺品牌電腦都有唯一的SN碼。只要向廠家提供SN碼，就能查出該電腦的維修記錄。
可維修記錄畢竟掌握在維修人員手中，難保不會出現(xiàn)過期刪除等情況。