五年內(nèi)智能手機(jī):除了更大更快更廉價(jià)還會(huì)有什么變化?
五年以來(lái),智能手機(jī)的變化已經(jīng)讓很多人瞠目結(jié)舌。我們目睹了諾基亞的徹底沒(méi)落,一批低價(jià)格高性能的智能機(jī)逐漸成為主打,手機(jī)還正變得越來(lái)越大,處理器越來(lái)越快 …… 但是,我們不得不承認(rèn),相對(duì)于移動(dòng)端的應(yīng)用發(fā)展和智能硬件的層出不窮,手機(jī)的變化本身卻沒(méi)有給我們更大的想象空間。除了更大,更快,更便宜以外,手機(jī)本身究竟還能怎么變? Aparna Chennapragada, 谷歌 Google Now 的產(chǎn)品經(jīng)理,在接受 “ 商業(yè)內(nèi)幕 ” 網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)時(shí),對(duì)于這個(gè)大家關(guān)心的問(wèn)題給出了答案。Google Now 是谷歌的虛擬助手應(yīng)用 ―― 它的特點(diǎn)和理念或許正代表著谷歌對(duì)下一代手機(jī)的期待。 未來(lái)手機(jī)的三個(gè)轉(zhuǎn)變 移動(dòng)改變一切。這句話(huà)已經(jīng)成為人所共知的事實(shí)了。在手機(jī)上,你會(huì)想直接要一個(gè)答案,而不是一下一下劃屏幕。手機(jī)也會(huì)直接提供答案(而不是通過(guò)很多的中介操作)。這是第一個(gè)轉(zhuǎn)變。 那第二個(gè)轉(zhuǎn)變是什么呢?在臺(tái)式機(jī)上,你通過(guò)搜索引擎搜索,找到你需要的服務(wù)。但是在手機(jī)上,你通過(guò) Spotify 播放音樂(lè),用Uber 打出租車(chē)。你不是搜索什么東西的答案,而是直接把東西搞定。 第三個(gè)轉(zhuǎn)變, 對(duì)于手機(jī)這種局部注意力設(shè)備,你需要的是讓你想要的信息找到你,而不是你去主動(dòng)尋找你想要的信息。這是一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變。 虛擬助手:不讓用戶(hù)找信息,而讓信息找用戶(hù) 虛擬助手是最時(shí)髦的新技術(shù)之一?,F(xiàn)在,谷歌的Google Now,蘋(píng)果的Siri。微軟的 Cortana。 Facebook 有 M,都在加緊對(duì)這個(gè)部分進(jìn)行布局。Chennapragada說(shuō)。 “ 對(duì)于我們而言,在谷歌新的核心工作就是在幫助用戶(hù) …… 幫助你更快找到問(wèn)題的答案,更幫助你如何直接搞定問(wèn)題?!? 這是谷歌的新角色,它歷來(lái)擅長(zhǎng)于提供大量的數(shù)據(jù),讓用戶(hù)通過(guò)搜索來(lái)找到答案。但是,當(dāng)人們現(xiàn)在變得更忙碌了,現(xiàn)在他們需要的是直接讓正確的信息找到他們。 這是谷歌現(xiàn)在所做的。它學(xué)習(xí)你的一切,在你活動(dòng)時(shí)提供任何你可能需要的積極的信息:天氣,??體育比分,封路,還是您的計(jì)劃 ―― 用戶(hù)獲得他們所需要(或谷歌現(xiàn)在認(rèn)為他們需要)的信息,而甚至不必“搜索”。 APP 的本質(zhì):內(nèi)部搜索,解決問(wèn)題 這個(gè)時(shí)代已經(jīng)有了太多的 APP ,甚至數(shù)以百萬(wàn)、千萬(wàn)計(jì),然而它們大部分是重復(fù)的,但是其中能解決問(wèn)題的有多少種呢?“ 我想另一件事是:下一代的 APP 是什么?這是一個(gè)非常有趣的問(wèn)題。我個(gè)人認(rèn)為,我們可以去分拆和釋放應(yīng)用程序的功能本質(zhì)。應(yīng)用程序的本質(zhì),難道不應(yīng)該就是一個(gè)幫助用戶(hù)達(dá)到目的的工具嗎?無(wú)論設(shè)備是什么,但滿(mǎn)足用戶(hù)需求的方式只有一條?!? 比如說(shuō) Spotify :用戶(hù)并不關(guān)心它是一個(gè)專(zhuān)門(mén)的APP,還是移動(dòng)端的網(wǎng)頁(yè),還是別的應(yīng)用程序的插件。他們只是想聽(tīng)音樂(lè),這就夠了。這樣一個(gè)愿景跟Facebook的計(jì)劃有一點(diǎn)兒不同,F(xiàn)acebook 的觀點(diǎn)還要更進(jìn)一步 :未來(lái)許多APP都會(huì)被用戶(hù)和公司之間的即時(shí)通訊所取代,或者他們的虛擬助理 M 。 Chennapragada不會(huì)對(duì)Facebook的計(jì)劃發(fā)表評(píng)論 ,但她不完全同意APP會(huì)完全消失這樣一個(gè)結(jié)論。未來(lái)面對(duì)世界上如此之多的APP,谷歌的做法不是完全去掉它們,而是以用戶(hù)需求為核心最大化的整合APP提供的服務(wù)和內(nèi)容?!肮雀枰呀?jīng)開(kāi)始著手建立APP的內(nèi)部索引,讓你直接搜索應(yīng)用內(nèi)部。但是現(xiàn)在的難點(diǎn)是:用戶(hù)難以適應(yīng)在不同的文本之間跳躍,在不同的應(yīng)用之中跳躍。“ 我們現(xiàn)在的觀點(diǎn)的比起 ‘ 應(yīng)用程序萎縮或者消失 ’ 這種說(shuō)法更加靈活,我們會(huì)說(shuō) ‘ 你的應(yīng)用程序現(xiàn)在會(huì)有比以前更多的展示機(jī)會(huì) ’ ?!? 手機(jī)硬件:不用傳感器,而是處理器 當(dāng)我們檢查了幾個(gè)未來(lái)的趨勢(shì)之后,最終我們會(huì)回歸最基本的東西 ―― 硬件本身 。在智能硬件層出不窮的今天,智能手機(jī)的硬件卻難稱(chēng)智能 。 Chennapragada 講了一個(gè)她所經(jīng)歷的案例:“ 有一個(gè)用戶(hù)使用停車(chē)位置應(yīng)用,結(jié)果當(dāng)他有一次下飛機(jī)的時(shí)候。智能手機(jī)告訴他,‘你現(xiàn)在把車(chē)停下了’?!边@個(gè)案例是非常有趣的,谷歌正在努力探索黑科技,而各個(gè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者也在帶來(lái)更新的應(yīng)用。但是全球數(shù)以百種的不同機(jī)型,不同版本的安卓用戶(hù)面臨的卻是一個(gè)問(wèn)題:它們?nèi)狈τ布峁┑男盘?hào)。 “我們可以投入更多資金在傳感器上來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,但考慮到電池壽命和傳感器占用的空間,這并不是聰明的選擇。所以我們的方法是,綜合利用其他的信息,提供合理的精確度?!? 這或許也是谷歌的未來(lái):Chennapragada 所描述的,正是“語(yǔ)境運(yùn)算”,進(jìn)行語(yǔ)境運(yùn)算所需的四種關(guān)鍵數(shù)據(jù)為:社交、興趣、行為和個(gè)人。手機(jī)將這四種數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái),得出一份 “可行性報(bào)告”,然后從這份報(bào)告中篩選并執(zhí)行最合理的行動(dòng)。手機(jī)盡管在傳感器上不如智能硬件,但是未來(lái)它會(huì)成為各個(gè)智能硬件或者其他傳感器信息聚合的處理平臺(tái),綜合各種其他信息,為用戶(hù)提供最優(yōu)的位置判斷與解決方案。
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