無(wú)人超市僅1天恢復(fù)“有人” 網(wǎng)友：不可行
? 6月6日，北京建國(guó)門附近出現(xiàn)首個(gè)無(wú)人超市。8日中午，記者來到這家位于萬(wàn)豪中心一樓的全時(shí)便利店，一名男性工作人員稱他們只在6月6日試營(yíng)“無(wú)人超市”一天，從7日起就恢復(fù)“有人”狀態(tài)，正常營(yíng)業(yè)。 雖然來去匆匆，這家試營(yíng)業(yè)一天的無(wú)人超市還是在網(wǎng)上引起波瀾。記者蹲守一小時(shí)發(fā)現(xiàn)，大部分顧客購(gòu)物后自覺結(jié)賬，但也有人放下10塊錢，拿走昂貴煙酒。調(diào)查顯示，74.8%網(wǎng)友覺得無(wú)人超市在中國(guó)不可行，87.9%網(wǎng)友表示自己會(huì)如實(shí)結(jié)賬，還有71.9%的網(wǎng)友表示鄙視那種少付錢或不付錢的顧客。
“無(wú)人超市”只實(shí)驗(yàn)一天，已恢復(fù)有人狀態(tài) “無(wú)人超市”坐落在北京火車站往東百米的一座寫字樓內(nèi)。臨近中午時(shí)分，寫字樓的上班族們簇?fù)沓鰜?，零星走進(jìn)該寫字樓里唯一的一家超市。這是一家24小時(shí)營(yíng)業(yè)的全時(shí)便利店，面積約40平米。店內(nèi)陳設(shè)的商品與一般24小時(shí)店沒有差異，分為幾個(gè)區(qū)，靠近門口的書報(bào)雜志區(qū)，兩個(gè)貨架區(qū)，以及沿墻而立的冷柜，里面擺放著奶制品和飲料。收銀臺(tái)旁邊是熟食區(qū)，十幾元不等的盒飯和炒面，還有包子。 抵達(dá)超市時(shí)，3名店員在為顧客打包和收銀，關(guān)于當(dāng)天“信用日”的海報(bào)已被撤下。幾名店員證實(shí)，便利店曾在6月6日進(jìn)行過無(wú)人超市的實(shí)驗(yàn)，但僅此這一天。 一位女店員透露，當(dāng)天他們?cè)诔袀}(cāng)庫(kù)里，主要工作是監(jiān)控店面，以及對(duì)貨架里的商品進(jìn)行補(bǔ)貨。更多的細(xì)節(jié)，這幾名店員以“不知道”為由，拒絕透露更多。北京這家全時(shí)便利店一天的“無(wú)人”運(yùn)營(yíng)結(jié)果，可謂喜憂參半。在此觀察1小時(shí)發(fā)現(xiàn)，上午有30多名顧客進(jìn)出購(gòu)物，大多數(shù)人順利找到商品二維碼刷卡結(jié)賬，或者支付現(xiàn)金。但也發(fā)現(xiàn)有3名女性沒付錢直接拿走貴重物品，還有人進(jìn)門拍了10塊錢，往返多次拿走了昂貴的煙酒。 ? ? 系個(gè)人征信機(jī)構(gòu)推出的信用測(cè)試，杭州付款率82%， ? “無(wú)人超市”是一家名為“芝麻信用”的個(gè)人征信機(jī)構(gòu)進(jìn)行的一項(xiàng)信用測(cè)試。芝麻信用，是支付寶旗下的螞蟻金服今年年初推出的信用服務(wù)。 據(jù)報(bào)道，2015年1月底，芝麻信用上線國(guó)內(nèi)首個(gè)個(gè)人信用分?jǐn)?shù)“芝麻分”后再無(wú)異動(dòng)，6月6日重出江湖便有了“無(wú)人超市”。當(dāng)天，“芝麻信用”不僅在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行信用公測(cè)，聯(lián)合阿里旅行?去啊上線“信用簽證”服務(wù)，同時(shí)還在北京、杭州分別試營(yíng)了一家無(wú)人超市。 6月8日下午，“無(wú)人超市”的另一家試驗(yàn)點(diǎn)，華潤(rùn)萬(wàn)家vango在杭州下城區(qū)的現(xiàn)代中心便利店。當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道稱，該便利店的規(guī)模在100多平米。該店長(zhǎng)任啟會(huì)在電話里向記者證實(shí)確有此事。6日，該店從早晨5點(diǎn)開始營(yíng)業(yè)， 一直到晚上9點(diǎn)。期間，超市里沒有店員，只有在店內(nèi)需要清潔或商品補(bǔ)貨時(shí)，店員們才會(huì)穿便服進(jìn)入超市內(nèi)工作。其透露，當(dāng)天超市與以往并沒有多大的差別，只是多了一些標(biāo)有“6.6信用日”的海報(bào)。此外，貨架上的商品旁邊有一個(gè)二維碼，便于顧客掃碼支付。 據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，這家無(wú)人超市，當(dāng)天總共賣出了1.67萬(wàn)元的商品，收到顧客的自助付款約1.37萬(wàn)元，應(yīng)收賬款和實(shí)際收款相差了3000元，付款率達(dá)82%。該店的“無(wú)人”狀態(tài)也僅維持一天。店長(zhǎng)解釋稱，開展一天是提前規(guī)劃好的，并非盈虧大。未來是否繼續(xù)試行，她表示并不清楚。 ? 超7成網(wǎng)友認(rèn)為無(wú)人超市在中國(guó)不可行 有報(bào)道稱，無(wú)人超市在國(guó)外常見。那么，無(wú)人超市在中國(guó)能否落地生根？據(jù)報(bào)道，芝麻信用總經(jīng)理表示，“無(wú)人超市”的實(shí)驗(yàn)只有短短的一天，但“通過這次實(shí)驗(yàn)，我們對(duì)中國(guó)的信用社會(huì)更加有信心”。 華潤(rùn)萬(wàn)家的陳經(jīng)理也表示，相信無(wú)人收銀這種模式未來有望在國(guó)內(nèi)真正應(yīng)用。此外，某報(bào)記者還了解到，一些商超品牌已經(jīng)主動(dòng)和芝麻信用接洽，希望嘗試把無(wú)人超市、無(wú)人收銀模式在國(guó)內(nèi)的超市里真正應(yīng)用。與虧了本還叫好的當(dāng)事企業(yè)管理者不同，網(wǎng)友似乎并不看好無(wú)人超市在中國(guó)的前景。 某網(wǎng)發(fā)起的一項(xiàng)有11049人參與的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示， 73.8%網(wǎng)友覺得無(wú)人超市在中國(guó)不可行；贊同無(wú)人超市的不足10%；87.7%網(wǎng)友表示會(huì)如實(shí)結(jié)賬。此外，如何看待少付款或者不付款的現(xiàn)象，選擇鄙視、理解和不好說的網(wǎng)友分別占了71.9%、21.7%和6.3%。 ? 在微博上，關(guān)于“無(wú)人超市”的討論也不少。 @任志強(qiáng) 發(fā)問，“為什么遠(yuǎn)大的企業(yè)內(nèi)部的食堂小賣部能做到的無(wú)人超市在社會(huì)上確如此這般？”得到一眾網(wǎng)友的熱情解答。 @Pieces片 解釋稱，“企業(yè)這么干，丟飯碗事大”。 網(wǎng)友@釣趣 的回答可謂無(wú)奈中透著歡樂：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，信用在中國(guó)還行走在路上！” @ 李Liyou有 認(rèn)為這是在挑戰(zhàn)人性：“是人都有貪念，取決于當(dāng)時(shí)的內(nèi)心是魔鬼或是天使值班?！?/strong> @田間小草180 或許說出了許多人的心聲：“盡管不愿意，我還是相信，當(dāng)確認(rèn)自助收銀且無(wú)人監(jiān)督后，白拿的人會(huì)越來越多，連原來自覺付費(fèi)的人也會(huì)去白拿，否則會(huì)被人笑話，自己心里也失衡?！?/strong> ? 你們覺得無(wú)人超市在國(guó)內(nèi)可不可行？ ? ?評(píng)論 (0)