升iOS 11.3后，部分iPhone7/7Plus通話時(shí)聽筒存在問題
升iOS 11.3后，部分iPhone7/7Plus通話時(shí)聽筒存在問題 圖1
今天，蘋果突然對外發(fā)出公告，iPhone 7、iPhone 7 Plus用戶更新到iOS 11.3、iOS 11.3.1后，部分機(jī)型存在一個(gè)漏洞，通話時(shí)聽筒存在問題，將無法通話，聽起來問題還是很嚴(yán)重的。有人猜測，麥克風(fēng)有被禁用的可能性。 據(jù)受影響的用戶反映，他們的iPhone在打電話或FaceTime時(shí)，麥克風(fēng)按鈕顯示為灰色，即代表無法常運(yùn)用。這一問題似乎只在運(yùn)行蘋果iOS 11.3及更新版本的設(shè)備上出現(xiàn)?！ ≈劣谂R時(shí)搞定方案，蘋果表示用戶可以先嘗試將藍(lán)牙耳機(jī)或其他配件與受影響設(shè)備斷開藍(lán)牙連接，如果不起作用的話，則是建議技術(shù)人員首先運(yùn)行音頻診斷程序，以檢測受影響 iPhone 是否收到“不支持該配件”或“設(shè)備無法檢測到接口”等相似警告而需要進(jìn)行修復(fù)?，F(xiàn)在尚不清楚泄漏文件中的導(dǎo)致這一問題的具體原因是什么。升iOS 11.3后，部分iPhone7/7Plus通話時(shí)聽筒存在問題 圖2
在蘋果的內(nèi)部公告中，受影響iPhone 7/iPhone 7 Plus已經(jīng)過保修期，蘋果稱其授權(quán)服務(wù)提供商可就此特殊問題申請一次額外保修。蘋果分發(fā)的文件中沒有寫該維修服務(wù)是否免費(fèi)，不過很有可能是免費(fèi)的。 不管問題大不大，麥克風(fēng)出現(xiàn)故障后，直接影響iPhone 7、7 Plus用戶最基本的使用需求，蘋果官方?jīng)]有給出iPhone7/7Plus通話時(shí)聽筒存在問題的具體原因，有外界認(rèn)為可能是硬件方面問題。我們已經(jīng)聯(lián)系蘋果對這一問題作出答復(fù)。評論 (0)