花了一萬五 買個(gè)舊電腦
??? 15000元對(duì)于大多數(shù)家庭來說不是個(gè)小數(shù)，然而鄒楠(化名)花這么一大筆錢買到手里的筆記本電腦竟然是個(gè)“舊的”。因?yàn)殡娔X銷售商拒絕調(diào)解，鞍山市消協(xié)支持消費(fèi)者提起訴訟。
據(jù)市消協(xié)工作人員介紹，鄒楠是10月末在一家電腦專賣店購(gòu)買了一款進(jìn)口品牌的筆記本電腦，因?yàn)楫?dāng)時(shí)是直接從庫(kù)房拿的貨，鄒楠沒有仔細(xì)檢查就拿走了?？墒腔丶也虐l(fā)現(xiàn)，筆記本電腦上竟然有很多上網(wǎng)記錄，最早的日期竟然是6月。這臺(tái)花了15000元買來的“舊筆記本”讓鄒楠很生氣。找到專賣店討說法，卻被拒絕。
接到鄒楠投訴后，鞍山市消協(xié)馬上找到電腦專賣店進(jìn)行調(diào)查，專賣店對(duì)于鄒楠的筆記本是“舊的”這種情況表示認(rèn)同，而且說明這是一臺(tái)樣機(jī)，也就是原來放在店中給進(jìn)店的消費(fèi)者試用的。盡管專賣店承認(rèn)了筆記本被使用過的事實(shí)，但卻拒絕鄒楠提出雙倍賠償?shù)囊?，僅僅同意退貨或者贈(zèng)送個(gè)筆記本包。
市消協(xié)相關(guān)工作人員表示，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，如果確認(rèn)商家有欺詐行為的，“應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍”。也就是說，如果確認(rèn)電腦專賣店有欺詐消費(fèi)者鄒楠的行為，那么賠償給鄒楠的金額將是30000元。因?yàn)殡娔X專賣店拒絕接受消協(xié)組織調(diào)解，所以鞍山市消協(xié)將行使法律賦予的“支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟”的職能。