一塊電腦主板有三張奇怪標(biāo)簽 懷疑被多次使用
??? 中國(guó)寧波網(wǎng)訊 市民王先生買了一款惠普筆記本電腦,因?yàn)槌霈F(xiàn)故障,偶然間發(fā)現(xiàn)電腦主板上有三個(gè)奇怪的標(biāo)簽。他懷疑這塊電腦主板是多次循環(huán)使用的,但是惠普售后服務(wù)部的工作人員稱,這屬于正常。 前幾天,王先生向本報(bào)反映,稱他于2007年9月14日購買了一臺(tái)惠普筆記本電腦,使用一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)電腦經(jīng)常不能正常開機(jī),到去年2月20日,則完全不能開機(jī)了。于是他將電腦送寧波惠普服務(wù)中心維修,取機(jī)時(shí)工作人員說是顯卡故障,換了主板。王先生說,在取回電腦后不久,電腦又不能正常工作。他又在去年4月2日將電腦送修,維修人員檢測(cè)后說是硬盤壞了,于是又換了硬盤??蛇@次修好后不久又出現(xiàn)高溫、死機(jī)、黑屏的故障。在一次偶然的機(jī)會(huì),因?yàn)橐截愐粋€(gè)比較大的文件,他將硬盤取出時(shí)發(fā)現(xiàn)主板上有一張奇怪的標(biāo)簽,仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)這張標(biāo)簽是3層疊在一起的。他用別針將標(biāo)簽給打開,發(fā)現(xiàn)三張標(biāo)簽號(hào)都是一樣的,他越發(fā)感到奇怪?!拔也坏貌粦岩苫萜展窘o我換的主板不是全新的,或者說是多次循環(huán)使用的?!蓖跸壬f。此后,他和惠普公司交涉多次,惠普公司給出的解決方案依然是維修,另一解決方案是可以退機(jī),但是要收取折舊費(fèi)。這兩個(gè)方案他表示都難以接受。
今年6月4日,記者和王先生來到惠普公司售后服務(wù)部。工作人員將王先生的電腦打開,發(fā)現(xiàn)果然如王先生所說,主板上有三張標(biāo)簽。這名工作人員稱,電腦主板上有三張標(biāo)簽很正常,這是廠方在生產(chǎn)過程中張貼的備案號(hào),每一道檢測(cè)程序貼一張。為了驗(yàn)證這種說法,他又拿過來兩塊電腦主板說,這兩塊主板上面一塊有兩張標(biāo)簽,還有一塊有一張標(biāo)簽,這些不說明什么問題。王先生的電腦主板經(jīng)他們檢測(cè)是正常的,對(duì)于存在的故障他們?cè)敢饫^續(xù)維修,并保修一年。
對(duì)此說法,王先生表示不能接受。他說按此說法,每個(gè)主板上的標(biāo)簽都不一樣,也許是一張,也許是兩張、三張,這樣的管理也太混亂了。這么嚴(yán)肅的事,不可能沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。而且,他檢測(cè)過,造成他電腦高溫的原因就是主板散熱不好。
對(duì)此,這名工作人員稱,他們只負(fù)責(zé)維修,生產(chǎn)環(huán)節(jié)的事他們不太了解,可以和惠普公司直接聯(lián)系。此后,記者多次和惠普公司取得聯(lián)系,一名工作人員稱會(huì)有專業(yè)人員解答記者的問題,但一直到發(fā)稿時(shí),惠普公司仍未給出答復(fù)。王先生表示,他將尋求法律手段解決此事。
該文章被收錄于:
主板能上多大的硬盤 ? https://www.chinafix.com/zt/572-1.html