小家電出了故障 是修還是扔？
小家電出了故障 是修還是扔？
如今的小家電集實用、時尚、方便于一體，已成為許多居民家中不可或缺的好幫手：需要開水，用電熱水壺燒一些；想喝新鮮果汁，榨汁機馬上就可以做到；剛洗的頭發(fā)難得干，用電吹風吹吹就行……
然而與小家電方便、實用等優(yōu)點相隨的，卻是其維修費用高、修理麻煩等問題，以至于不少小家電只要出現(xiàn)故障后就變成了“雞肋”，丟，太浪費；不扔，又修不起還占地方。
小家電修起來不劃算
“現(xiàn)在的小家電壞了，用來修的錢和買一個新的差不了多少?！辟F陽市民王先生提起修小家電的遭遇就忍不住發(fā)牢騷，幾天前，王先生家用了近一年的電熱水壺“罷工”，他便走遍家附近的多家電器維修店，希望能將熱水壺修好，但得到的答案卻讓人沮喪：要么是沒有配件修不了，要么就是價格高得讓人無法接受，“一個100多元的電熱水壺修理費卻要60元，這么貴的維修價哪個會修？”
不過王先生還是沒有將電熱水壺直接扔掉，一方面是覺得太可惜，另外就是想再找?guī)准倚蘩礓佋囋?。據王先生說，他家里這樣的“雞肋”小家電還有不少：電管不再發(fā)熱的電暖器、用了不到半年的電動剃須刀、燙不了衣服的電熨斗等等。
小家電，家家有幾件
王先生的遭遇并不是個別現(xiàn)象。不少家庭都有棄之可惜，用之不能，修之太虧的小家電。
記者隨機調查了身邊的7個家庭，發(fā)現(xiàn)每個家庭至少有幾件使用率很高的小家電，如電暖器、剃須刀、電吹風、微波爐、電磁爐、電飯鍋，家庭成員年輕一些的，小家電則更多：榨汁機、豆?jié){機、電熱水壺、迷你音響等。而這些小家電一旦發(fā)生故障，基本上就屬于廢品，絕大多數(shù)的出路只有一條：一扔了事。
與購買電視機、空調、電冰箱等幾千元的大家電不同，消費者買小家電時態(tài)度十分隨意，許多人都是在逛街時看到還行，就順手買了，挑和買的過程均非常短暫，更不會留意所買產品的售后服務是個什么狀況。
維修店不愿接活
已開電器維修店多年的小胡師傅向記者透露，小家電雖然看起來簡單，但其中的“元器件比小米粒還小，維修起來相當麻煩”。修一個小家電如果只收十幾二十元的話，不僅賺不了錢，且費時費力，零件還難找，收費高點，顧客又不愿意，因此對那些修起來比較麻煩的小家電，他們一般都以沒有配件為由，持謝絕態(tài)度。
選家電要注意維修保障
貴陽市工商局消保處的相關負責人告訴記者，一般來說，小家電的保修期為一年，只要在保修期內，且買的是知名品牌的小家電，維修還是有保障的，發(fā)現(xiàn)問題后可以去其指定維修網點進行維修。因此消費者購買小家電時，一定要注重品牌，不要只顧便宜買小企業(yè)、手工作坊生產出來的小牌子、雜牌子、甚至沒有任何名字的小家電產品，雖然價格便宜，但售后服務體系不健全，有的根本沒有售后服務，只要東西出現(xiàn)問題，消費者就相當于花錢購買“一次性產品”。
這位負責人建議，買小家電最好選擇大商場、專賣店，挑市場上那些知名度高、技術成熟的商品，而在購買過程中，要認清產品上的安全認證標志，特別是要看清楚防漏電裝置是否完備、保修期的具體規(guī)定、有無售后服務承諾等，使用時一定要嚴格按照安全說明操作，不要圖便宜買“三無”產品，這樣可以盡量減少維修、索賠方面引發(fā)的問題。