市民投訴蘇寧免費(fèi)充值忽悠人
朝陽區(qū)神路街蘇寧電器店內(nèi)的使用規(guī)則
“要是知道必須買夠1000元以上的電器，卡里充值的100元才能使用，我絕不會在放假期間跑這么遠(yuǎn)來這購物。商家這么做，是否屬于商業(yè)欺詐？”10月7日，市民許女士向記者反映說，10月5日她收到一條短信，內(nèi)容為“親愛的××?xí)T，已為您尾號××××的會員卡免費(fèi)充值100元蘇寧門店通用券，有效期10月6日――10月7日，使用詳情咨詢門店（蘇寧電器）?！?/p>
許女士說，看到短信后，她原以為這100元到蘇寧電器就能使用，于是答應(yīng)女兒，給她買個(gè)內(nèi)存大的U盤。可她到了朝陽區(qū)神路街的蘇寧電器店后才知道，必須購買1000元以上的電器，卡里的100元才能使用。可短信中并沒有說明這點(diǎn)呀。要知道是這樣，她絕不會在放假期間跑這么遠(yuǎn)來蘇寧電器店。
針對許女士反映的情況， 10月7日下午，記者來到了許女士去過的朝陽區(qū)神路街蘇寧電器店。
在店內(nèi)的一層服務(wù)臺，記者看到蘇寧電器張貼的告示，“VIP SALE――10億會員消費(fèi)基金全國派送”一行大字十分醒目。在此之下是許女士所收到的短信內(nèi)容。再往下，則是“中秋國慶消費(fèi)券使用規(guī)則”。而規(guī)則中規(guī)定，若使用免費(fèi)充值的100元，最低需購買1000元以上的生活電器，而且是特價(jià)機(jī)。
就在記者仔細(xì)閱讀使用規(guī)則期間，共有三位收到上述短信的消費(fèi)者，到此要求使用卡里免費(fèi)充值的100元。而當(dāng)他們看完規(guī)則后，都紛紛帶著失望的表情，出了店門。
那么，商家的這種促銷方式是否屬于商業(yè)欺詐？記者采訪了北京榮德律師事務(wù)所律師李松臣。李律師指出，商家在短信中沒有明明白白告訴消費(fèi)者免費(fèi)充值的100元如何使用，而是要求消費(fèi)者去門店詳詢，誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)店，已經(jīng)涉嫌廣告欺詐，消費(fèi)者有權(quán)向消協(xié)舉報(bào)其不良行為。同時(shí)李律師也提醒消費(fèi)者，天上不會掉“餡餅”。遇到類似這樣的“好”事，一定要多咨詢了解，免得跑了冤枉路甚至上當(dāng)受騙。
Q:文檔中提到的事件發(fā)生在哪個(gè)區(qū)？
A:朝陽區(qū)。
Q:許女士收到短信后原本打算買什么？
A:給女兒買個(gè)內(nèi)存大的 U 盤。
Q:蘇寧電器短信中提到的會員卡免費(fèi)充值 100 元通用券有效期是多久？
A:10 月 6 日至 10 月 7 日。
Q:許女士為何對蘇寧電器的做法不滿？
A:短信中未說明需買夠 1000 元以上電器才能使用 100 元通用券，且她在放假期間跑很遠(yuǎn)到店后才得知此情況。
Q:蘇寧電器店內(nèi)告示上的大字內(nèi)容是什么？
A:“VIPSALE――10 億會員消費(fèi)基金全國派送”。
Q:使用免費(fèi)充值的 100 元有什么條件？
A:最低需購買 1000 元以上的生活電器，而且是特價(jià)機(jī)。
Q:有幾位收到短信的消費(fèi)者到店后因規(guī)則失望離開？
A:三位。
Q:蘇寧電器的促銷方式是否屬于商業(yè)欺詐？
A:律師指出商家在短信中未明明白白告訴消費(fèi)者 100 元如何使用，誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)店，涉嫌廣告欺詐。
Q:李律師對消費(fèi)者有什么提醒？
A:天上不會掉“餡餅”，遇到類似“好事”要多咨詢了解，免得跑冤枉路甚至上當(dāng)受騙。
Q:蘇寧電器的短信內(nèi)容是什么？
A:“親愛的××?xí)T，已為您尾號××××的會員卡免費(fèi)充值 100 元蘇寧門店通用券，有效期 10 月 6 日――10 月 7 日，使用詳情咨詢門店（蘇寧電器）?！?br>