戴爾官網(wǎng)買到“假系統(tǒng)” 消費者欲起訴維權(quán)
買電腦是為了工作生活更方面，然而江西萍鄉(xiāng)的謝先生卻因為買了一臺戴爾電腦而遇到了不少麻煩。他在戴爾的官方網(wǎng)站上購買了一臺戴爾的臺式電腦，并特意花了399元購買了一套正版的win7操作系統(tǒng)，但是這卻成了麻煩的源頭，送到家里的電腦安裝的是盜版操作系統(tǒng)，在實際使用時，電腦桌面黑屏，還不時彈出對話框，要求更新操作系統(tǒng)。 消費者公正盜版信息 為了證明其戴爾電腦確實是盜版系統(tǒng)，謝先生向記者出示了一份由江西省萍鄉(xiāng)市贛西公證處出示的公證書，第一條寫到：“根據(jù)出貨單顯示，該DELL電腦應(yīng)預(yù)裝的是正版32位的windows(R)7Home Basic(簡體中文)操作系統(tǒng)”。這份六頁的公證書還顯示一些公正人員現(xiàn)場拍攝的電腦頁面，有些頁面中，顯示出“您使用的不是正版軟件”的字樣。 據(jù)謝先生介紹，戴爾已經(jīng)同意給他退貨或者為他安裝正版的系統(tǒng)，但是謝先生只要求戴爾能夠說明，電腦中自帶的操作系統(tǒng)是否為正版。 戴爾公司要求去微軟做鑒定 記者稍后采訪了戴爾售后服務(wù)中心的祝女士，據(jù)她介紹，戴爾方面已經(jīng)知道了謝先生的情況，目前，戴爾方面希望謝先生能夠去微軟公司進(jìn)行操作系統(tǒng)是否為盜版的鑒定。對次，謝先生表示，在網(wǎng)絡(luò)上，微軟公司已經(jīng)通過反盜版系統(tǒng)指出，該電腦使用的是盜版系統(tǒng)，在實際使用中，電腦不能在微軟官網(wǎng)下載更新、修補(bǔ)漏洞，這些都能說明電腦安裝的是盜版系統(tǒng)。謝先生還表示，如果戴爾公司還不能給出一個明確的說法，他不排除走法律程序的可能。 微軟曾在華揮出版權(quán)大棒 記者了解到，目前國家和相關(guān)企業(yè)都在加大打擊盜版軟件的力度，從2010年11月至2011年3月，國家版權(quán)局同工業(yè)和信息化部、商務(wù)部等有關(guān)部門，加強(qiáng)了對計算機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的源頭治理，加大對軟件等重點產(chǎn)品的市場監(jiān)管力度，繼續(xù)開展打擊非法預(yù)裝計算機(jī)軟件專項治理，嚴(yán)厲打擊非法制售和通過信息網(wǎng)絡(luò)傳播侵權(quán)盜版軟件的行為。 來源：中新網(wǎng)IT頻道 ?