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出售翻新機是業(yè)內人盡皆知的潛規(guī)則

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出售翻新機是業(yè)內人盡皆知的潛規(guī)則 ? ??? 近日媒體曝光了惠普銷售翻新機一事,針對返修機當新機出售的現(xiàn)象,資深IT專家曲曉東對鳳凰網(wǎng)科技表示,這基本是IT行業(yè)一個人盡皆知的“潛規(guī)則”,無法絕對避免。

????在曲曉東看來,將返修機作為新機出售一般有兩種情況。一種是機器使用時間很短,只是個別零件需要更換,并不影響使用的。這種情況在行業(yè)中非常普遍,一般消費者不會察覺。而另一種則是將舊機器、舊型號翻新之后當做新機出售給消費者。如果第一種情況還有節(jié)省時間的無奈在里面,因為很多經(jīng)銷商會對繁瑣的返送程序望而卻步,那第二種情況就稱得上是唯利是圖了,更是對消費者的惡劣欺騙。曲曉東表示,這樣的情況不止存在于PC行業(yè),整個IT行業(yè)都無法避免。

????當問及廠商和經(jīng)銷商在這一事件上的微妙關系時,曲曉東認為經(jīng)銷商應承擔更多責任。曲曉東表示,廠商對分銷代理商存在很多不可控的因素,經(jīng)銷商的行為不可能完全在廠商的視野之內。但盡管無法避免,作為廠商,仍然應該采取措施將這種行為發(fā)生的可能降到最小,這其中就包括很多獎懲措施。不過曲曉東也坦言,即使是懲罰,廠商也會因為經(jīng)銷商的不同而區(qū)別對待。對于一些市場份額較大的經(jīng)銷商,出于合作利益的考慮,也不排除會有睜一只眼閉一只眼的現(xiàn)象。

????既然是行業(yè)普遍現(xiàn)象,是否可以默認這是一種“合理”的現(xiàn)象讓它繼續(xù)存在下去?對此曲曉東并不同意,他認為這種行為對消費者來說是非常不公平的。不能因為是普遍存在的,就聽之任之,一旦發(fā)現(xiàn)了,還是應該認真處理。

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