商務(wù)部否認(rèn)下鄉(xiāng)家電質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重
我國(guó)的家電下鄉(xiāng)政策共有365家家電生產(chǎn)企業(yè)和362家家電銷售企業(yè)參與（騰訊科技配圖）
針對(duì)中消協(xié)日前爆出“每八臺(tái)下鄉(xiāng)家電就有一臺(tái)被維修過(guò)”的調(diào)查，商務(wù)部新聞發(fā)言人姚堅(jiān)昨日向本報(bào)記者回應(yīng)稱，下鄉(xiāng)家電沒(méi)有那么大面積的質(zhì)量問(wèn)題。
中消協(xié)近日在北京發(fā)布了一份“2009年家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品使用及售后服務(wù)狀況調(diào)查報(bào)告”，直指“在已購(gòu)買的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品中，接受過(guò)維修的比例高達(dá)12.6%?！贝讼⒁怀?，引起了眾多網(wǎng)友對(duì)于家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量的“討伐”，中國(guó)家電協(xié)會(huì)隨后回應(yīng)稱，下鄉(xiāng)家電維修返修比例沒(méi)有那么高，只有1%-2%。
站在家電下鄉(xiāng)組織實(shí)施方的角度，姚堅(jiān)介紹說(shuō)，我國(guó)的家電下鄉(xiāng)政策共有365家家電生產(chǎn)企業(yè)和362家家電銷售企業(yè)參與，是一個(gè)設(shè)計(jì)非常精細(xì)的管理鏈條。實(shí)施一年多以來(lái)，范圍從試點(diǎn)地區(qū)擴(kuò)大到全國(guó)，總體來(lái)看效果是非常好的，對(duì)于“每八臺(tái)下鄉(xiāng)家電就有一臺(tái)被維修過(guò)”的說(shuō)法，姚堅(jiān)稱這是不符合事實(shí)的，根本沒(méi)有那么大面積的質(zhì)量問(wèn)題。
他表示，不否認(rèn)家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品中有個(gè)別企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量是有問(wèn)題的，也不否認(rèn)個(gè)別銷售企業(yè)在管理過(guò)程中出現(xiàn)疏漏甚至有假冒產(chǎn)品。另外由于某些廠家價(jià)格有限，把配置進(jìn)行減少和低檔化，也導(dǎo)致質(zhì)量相應(yīng)降低。
姚堅(jiān)稱，最近調(diào)研發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)一部分農(nóng)村，都對(duì)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的價(jià)格上限提出意見(jiàn)，他表示，下一步，相關(guān)產(chǎn)品的上限會(huì)進(jìn)一步提高，這會(huì)緩解一部分質(zhì)量問(wèn)題。
Q:中消協(xié)調(diào)查顯示下鄉(xiāng)家電被維修過(guò)的比例是多少？
A:中消協(xié)調(diào)查顯示在已購(gòu)買的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品中，接受過(guò)維修的比例高達(dá) 12.6%。
Q:中國(guó)家電協(xié)會(huì)稱下鄉(xiāng)家電維修返修比例是多少？
A:中國(guó)家電協(xié)會(huì)稱下鄉(xiāng)家電維修返修比例只有 1%-2%。
Q:商務(wù)部對(duì)下鄉(xiāng)家電質(zhì)量問(wèn)題的總體看法是什么？
A:商務(wù)部認(rèn)為下鄉(xiāng)家電沒(méi)有大面積質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)施一年多效果總體很好，但不否認(rèn)有個(gè)別企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和銷售管理有問(wèn)題。
Q:家電下鄉(xiāng)政策有多少家家電生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)參與？
A:我國(guó)的家電下鄉(xiāng)政策共有 365 家家電生產(chǎn)企業(yè)和 362 家家電銷售企業(yè)參與。
Q:商務(wù)部提到哪些可能導(dǎo)致下鄉(xiāng)家電質(zhì)量問(wèn)題的原因？
A:個(gè)別企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題、個(gè)別銷售企業(yè)管理疏漏甚至有假冒產(chǎn)品、某些廠家因價(jià)格有限降低配置導(dǎo)致質(zhì)量相應(yīng)降低。
Q:農(nóng)村對(duì)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品有什么意見(jiàn)？
A:相當(dāng)一部分農(nóng)村對(duì)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的價(jià)格上限提出意見(jiàn)。
Q:商務(wù)部未來(lái)會(huì)采取什么措施緩解下鄉(xiāng)家電質(zhì)量問(wèn)題？
A:下一步相關(guān)產(chǎn)品的上限會(huì)進(jìn)一步提高，以緩解一部分質(zhì)量問(wèn)題。
Q:家電下鄉(xiāng)政策實(shí)施了多久？
A:實(shí)施一年多以來(lái)。
Q:中消協(xié)的調(diào)查報(bào)告引起了什么反應(yīng)？
A:引起了眾多網(wǎng)友對(duì)于家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量的“討伐”。