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追蹤:方正筆記本修好不到一天又壞了

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追蹤:方正筆記本修好不到一天又壞了?

  近期,杭網(wǎng)議事廳連續(xù)報道了《方正筆記本電腦主板壞了維修難》和《調(diào)換新主板 補償消費者200元――“方正筆記本維修難”追蹤報道》,方正筆記本的主板壞了難維修的事件在杭網(wǎng)議事廳記者的監(jiān)督下于10月27日終于得以圓滿解決??墒墙裉煸缟?,消費者吳小姐再次致電杭網(wǎng)議事廳,說她剛修好的方正筆記本又壞了。

  顧客投訴:開機一兩小時自動關(guān)機

?? ?吳小姐說:“筆記本在維修部人員送來后的當(dāng)天晚上,我就使用了,可是只開機了2小時,就自動關(guān)機了。今天早上再次開機,只開了1小時,又自動關(guān)機了。”

  吳小姐無奈之下再次聯(lián)系方正維修部,對方讓她送去再進行檢查維修。

  方正經(jīng)理:主板是新的,但是沒檢測

  中午,杭網(wǎng)議事廳記者再次致電方正電腦的屠經(jīng)理,屠經(jīng)理解釋:給吳小姐配備的筆記本主板是全新的,但是一般情況下需要檢測一天的時間才能使用。由于吳小姐當(dāng)時等著電腦用,所以在沒檢測的情況下就為她更換了主板?!艾F(xiàn)在既然又出了問題,只能把吳小姐的筆記本拿回來再進行檢測,檢測完后才能用。”

  “既然維修部的人員知道主板要進行一天的檢測,為什么不檢測就給我安裝了呢?如果就因為我急等著用,那我已經(jīng)等了20多天了,再多等一天還是可以的啊。但是像現(xiàn)在這樣先給我送來,卻讓我的電腦再損壞,這就是對我不負(fù)責(zé)任”。對于這臺方正筆記本,吳小姐已經(jīng)徹底失去了信心。

  目前吳小姐的這臺多病方正筆記本又回到了維修部,究竟會有什么樣的結(jié)果?杭網(wǎng)議事廳將會繼續(xù)關(guān)注。?

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