誰是特約維修站，搜索引擎說了算
???? 中廣網(wǎng)北京3月15日消息據(jù)中國之聲《央廣新聞》9時50分報導，14日，中國質量萬里行促進會暴光了23家家電假冒特約維修站(點)，這些維修站(點)未得到正規(guī)企業(yè)授權，卻以特約維修站(點)、甚至區(qū)域辦事中間名義包裝亮相，而搜索引擎競價排名無意中成了幫兇。詳細情況連線記者汪群均。 班主：搜索引擎現(xiàn)在是我們查尋信息的重要渠道，現(xiàn)在怎么成了家電假冒特約維修站的幫兇了???? 記者：北京的王先生前兩天用搜索引擎搜了一個他們家買的史密斯熱水器廠家售后辦事熱線，他看到是400的辦事熱線，他覺得挺正規(guī)的，他就打了電話，客服電話說你的熱水器已經(jīng)過包修期了，但還是很利落索性的答應免費上門維修。隨后他(維修人員)來了，而且態(tài)度非常熱情，也贏患了王先生的信任。但是修好之后，維修人員卻向他要了980元錢，但是這個熱水器只要1100塊錢，事后王先生發(fā)現(xiàn)，這個維修單上的單元名稱根本不是史密斯的，他意識到可能上鉤了，頓時再撥打400電話，客服人員頓時翻臉，變成了代理維修商，堅決拒絕退款。王先生就向相干部門報案，工商部門給他的解釋是這些維修點是沒有在工商注冊的，也不知道地址，全數(shù)的信息只有一個電話和一個地址，而且電話和地址都是在不斷變化的，工商部門想辦案都不知道到哪里辦，估計只有沒完了之了。班主：既然不是廠家特約指定的點，他又怎么登錄搜索引擎排名的前幾位，像這種情況，我們再次去登錄搜索引擎怎么識別是否假冒的???? 記者：現(xiàn)在搜索引擎無意當中變成了一些人非法使用的一個道具，我們能做的就是要擦亮自己的眼睛，現(xiàn)在質量萬里行促進會給大家一個維修站點辨認的要領，這些假冒的站點有一些特點：第一個特點就是首要是趁114查號臺或者是沒有及時搶注正規(guī)企業(yè)的廢的電話；或者是剛才我們說的，哄騙搜索引擎的競價排名讓自己的信息在搜索結果當中位置靠前，引誘消費者上鉤。第二是挑肥揀瘦，包修期內的家電是免費維修的，不容易見到錢，所以在這種情況下，他們是不肯意，一般都是拒絕或者是再三拖延，只有你過了維修期他才來。第三個是沒有地址，害怕工商執(zhí)法部門或者是公安機close門抓人，假冒的特約維修點一般只提供上門辦事，一般都不會透露自己的地址。所以咱們辨別起來相對來說很簡單，問一下你在哪兒我去看看，這個時候就露馬腳了。??? 班主：如果按步驟說的話，登錄網(wǎng)站之后，先要確認一下他的電話，然后再看一看這個公司有沒有地址，最后再來跟它協(xié)商，我是否是在包修期以內或者以外就能看出他的態(tài)度。