新買筆記本竟是“二手貨” 某連鎖電腦公司被指欺詐
“價(jià)格貴了近千元不說，但沒想到花高價(jià)買回來的新筆記本，竟然是二手貨！”衡陽網(wǎng)友劉先生近期買了一臺(tái)筆記本，但買回來后發(fā)現(xiàn)硬盤已使用115小時(shí)，而且在系統(tǒng)中還找到了大量安裝軟件的記錄，是一臺(tái)名副其實(shí)的“二手貨”。
劉先生介紹，他是衡陽某高校在讀大學(xué)生，與同學(xué)前往數(shù)碼城，在某電腦公司柜臺(tái)選購筆記本?！拔胰ブ耙呀?jīng)選定宏5750g筆記本，對(duì)這款電腦的性能和價(jià)格都比較了解，但銷售員一個(gè)勁地說這款機(jī)子有質(zhì)量問題，返修率特別高?！?/p>
隨后，銷售員向他極力推薦另外一品牌機(jī)型――GATEWAY NV50a18c，宣稱這款筆記本是“AMD四核翼龍II970處理器，1G的6470M獨(dú)立顯卡”，性能非常出色。最終，劉先生以4511元的價(jià)格買下了這款電腦。
“結(jié)果電腦買回去一打聽，我買的價(jià)格比網(wǎng)上知名數(shù)碼商城的價(jià)格貴了近千元，比衡陽其他電腦經(jīng)銷商的價(jià)格也貴了500多元。”劉先生對(duì)此雖十分懊惱，但買賣是“你情我愿”的事情，他也未過多計(jì)較。
“筆記本已啟動(dòng)70次、硬盤使用115小時(shí)”
但他當(dāng)天晚上就發(fā)現(xiàn)，自己花高價(jià)購買的筆記本竟然是“二手貨”，劉先生稱，筆記本買回去當(dāng)天晚上，他下載安裝了電腦用戶最常用的軟件“魯大師”。通過該軟件檢測，發(fā)現(xiàn)這臺(tái)筆記本硬盤已使用115小時(shí)，并且開機(jī)次數(shù)多達(dá)70余次?！鞍凑彰刻煊?小時(shí)來計(jì)算，這臺(tái)電腦至少已使用2周時(shí)間?！?/p>
同時(shí)，他還通過計(jì)算機(jī)專業(yè)的同學(xué)再查看系統(tǒng)文件，發(fā)現(xiàn)這臺(tái)筆記本在10月9日時(shí)安裝了大量的軟件，但隨后被刪除?！斑@些足以證明這臺(tái)電腦已使用過，并不是一臺(tái)新機(jī)。”
此后，他帶著筆記本要求退款，但遭到經(jīng)銷商拒絕。經(jīng)銷商：已與顧客積極協(xié)商退還部分購機(jī)款，在核實(shí)網(wǎng)友提供的證據(jù)后，紅網(wǎng)記者電話聯(lián)系了電腦公司。一工作人員對(duì)此表示，公司負(fù)責(zé)人已知曉顧客投訴一事，至于具體如何解決此事將會(huì)與顧客積極協(xié)商。
商家故意隱瞞真實(shí)情況，提供虛假信息誘導(dǎo)網(wǎng)友買下產(chǎn)品，且商家提供的電腦不是新品，屬于欺詐行為。“根據(jù)《合同法》第54條及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條規(guī)定，可要求商家承擔(dān)欺詐的雙倍民事賠償責(zé)任?！薄 ?/p>
來源：紅網(wǎng)
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