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蘋果將為“降頻門”之前保外更換iPhone電池的用戶退款394元

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  2017年年底爆發(fā)的蘋果“降頻門”事件鬧得沸沸揚揚,相信無人不知無人不曉,為此蘋果公司公開道歉并提供了降價更換iPhone電池的解決方案。針對這一“降頻門”事件,蘋果近日做出了新的回應(yīng)。5月24日,蘋果中國官網(wǎng)發(fā)布公告稱,對于在iPhone“降頻門”之前一年內(nèi),iPhone 6或更新手機(jī)型設(shè)備保外更換iPhone電池的客戶,將提供一筆金額為394元的退款。

蘋果將為“降頻門”之前保外更換iPhone電池的用戶退款394元 圖1

  2017年12月28日,針對iPhone手機(jī)“降頻門”事件,蘋果公司宣告,iPhone 6及更新手機(jī)型在保外電池更換價格下降,費用從原來的608元調(diào)至218元,有效期至2018年底。對于在2017年12月28日之前更換iPhone電池的用戶而言,相當(dāng)于多支付了近400元費用。蘋果公司此次發(fā)布的公告主要是針對這類用戶進(jìn)行退款處理。   簡單的說,就是在降速門之前一年內(nèi),沒有享受優(yōu)惠價格換電池的iPhone 6及更新的手機(jī)用戶,現(xiàn)在會退還差價。 蘋果將為“降頻門”之前保外更換iPhone電池的用戶退款394元 圖2   但蘋果公司限制了幾個條件:   第一時間,2017年1月1日到12月28日(正好事降速門宣布優(yōu)惠換電池之前);   第二是地點,必須是蘋果官方維修渠道,包括Apple Store商店、Apple維修中心或Apple授權(quán)服務(wù)提供商,而不能是非官方的街邊小店之類;符合條件的用戶,蘋果近一周會有郵件通知,聯(lián)系退款事項;   第三此次退款只針對保修期外另付費更換電池的用戶,而不適用于保修期內(nèi)換電池,或購買了AppleCare服務(wù)更換電池的用戶(后兩者本身也不需求付費)。   公告顯示,蘋果公司會在5月23日到7月27日期間通過電子郵件聯(lián)系符合條件的客戶,并提供如何獲得該款項的說明,這筆394元的款項將以電子轉(zhuǎn)賬方式提供,或轉(zhuǎn)到用于支付電池更換服務(wù)費用的信用卡上。   如果你在8月1日之前仍未得到郵件通知,又認(rèn)為自己符合上述退款條件的,可以在2018年12月31日之前聯(lián)系蘋果公司,并提供維修憑證。   蘋果此次為保外更換iPhone電池的用戶退款的做法可說一舉三得:既可以擴(kuò)大優(yōu)惠范圍,又省得之前用戶不滿,同時又宣傳了自己的官方售后維修渠道。對此大家怎么看呢?歡迎評論區(qū)留言討論一下吧!

蘋果將為“降頻門”之前保外更換iPhone電池的用戶退款394元 圖3

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