新蛋網(wǎng)銷售“三無”硬盤被投訴
? 本人于2010年5月26日于新蛋網(wǎng)購買一筆記本硬盤，新蛋網(wǎng)于2010年5月27日送到。送到后，本人于2010年5月28日向新蛋網(wǎng)發(fā)出質(zhì)疑，客服郵箱不回復。最后聯(lián)系上在線客服，客服說這個產(chǎn)品沒有問題。但實際情況卻是：包裝盒很簡陋，盒子上面沒有廠商信息、沒有產(chǎn)品的說明、沒有售后聯(lián)系方式。最好客服也不給解決，明確表態(tài)，請去12315投訴吧。我想，新蛋的客服真厲害?！ ≈袁F(xiàn)在一定要投訴新蛋網(wǎng)的原因還有，我?guī)团笥言诰〇|也買了二個硬盤。京東發(fā)貨的商品包裝上不僅有廠商信息、售后聯(lián)系方式、產(chǎn)品信息等，還有防震防潮等保護措施，而這些都是新蛋網(wǎng)所發(fā)來的商品沒有的。且新蛋客服已經(jīng)說出來了，沒有保修卡就可以算是三無產(chǎn)品。但新蛋客服就是不給予解決這個問題――僅要求給換一個盒裝正品，而不是現(xiàn)在的三無產(chǎn)品。 下面我給幾張對比相片。請大家看看――認清一家企業(yè)。
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