家家購物賣的戴爾電腦無條碼不能聯(lián)保，坑爹！
? 由于我的戴爾機(jī)子沒有代碼所以不能保修，我當(dāng)時(shí)就郁悶了，因?yàn)榧壹屹徫锂?dāng)時(shí)說全國聯(lián)保的，隨后我又來到和平街戴爾售后點(diǎn)，他們告知這個(gè)服務(wù)代碼就像人的身份證一樣，此機(jī)的一般貼在機(jī)器后面，是用手扣都扣不掉的，而我的機(jī)子確實(shí)沒有。當(dāng)時(shí)我還遇到一個(gè)男孩和我買同款機(jī)子也沒有服務(wù)代碼，一問原來也是在家家購物購買。 ? ? 當(dāng)時(shí)我們都認(rèn)為被家家購物欺騙了，隨后我撥通了家家客服熱線，說明了情況，沒想到客服比我還兇，還對(duì)我發(fā)火，說：你怎么知道沒有，你沒有找到并不代表沒有。我很氣憤告訴他此機(jī)器真的沒有，沒想到他說：你把機(jī)器寄來我們給你找。我問他那郵費(fèi)怎么計(jì)算呢？她說：找到你自行承擔(dān)，找不到由我們來承擔(dān)。因?yàn)槲乙呀?jīng)去售后看過了確實(shí)沒有覺得他這樣說也可以，就問他要郵寄到那個(gè)地址。但是客服又不愿意告訴我地址，她又說這個(gè)事情后期給我答復(fù)。 ? ? 遇上這個(gè)事心情本來就不好沒想到，沒想到客服還對(duì)我發(fā)火。于是我掛斷了電話再次撥打他們熱線，一位男客服接聽，我要求投訴之前的女客服并處理電腦的事情。他同樣告知我后期給我回電。 ? ? 一直等到下午都沒有回電于是我在不同他們熱線。這次接電話的客服更坑，直接說你之前反饋的問題我們給你回電，你說找到服務(wù)代碼了。我當(dāng)時(shí)特別生氣告訴他沒有接到過他們的電話，這位客服表示知道此事，后期會(huì)處理。 ? ? 鑒于他們的這種服務(wù)態(tài)度我認(rèn)為這個(gè)事情肯定是遙遙無期的所以來此投訴希望幫助解決。 ? ? ?